Engagement Manager Application Development and Maintenance (w/m/d)

Du übernimmst als Engagement Manager (w/m/d) eine Schlüsselrolle in unserem Team Application Development & Maintenance (ADM), das sich um den Betrieb und die Weiterentwicklung von Kundenanwendungen nach SLAs (Service Level Agreements) kümmert. In einem abwechslungsreichen Projektumfeld erwarten dich verantwortungsvolle Aufgaben im Kunden-, Partner Relationships- und Projektmanagement.

Diese Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu besetzen.

Dein neuer Job

• Du bist als Engagement Manager für die Betreuung und Weiterentwicklung von Applikationen gemäß dem vertraglichen SLA-gesteuerten Geschäftsmodell verantwortlich, einschließlich Revenue, Marge, Kontinuität, Servicequalität und selbstverständlich Kundenzufriedenheit.
• Du bildest als Ansprechpartner*in die Schnittstelle für die Services von Capgemini zum Kunden.
• Du bist an der stetigen Optimierung unserer Engagement-Prozesse beteiligt.
• Du nutzt effektiv eine Vielzahl von Hebeln, um kontinuierlich die Feinabstimmung der Engagements sicher zu stellen.
• Du berichtest in deiner Rolle direkt an den Delivery Head ADM.

Dein Profil

• Mindestens 5 Jahre erfolgreich tätig als Service Delivery Manager*in mit der Verantwortung für Revenue und Marge für mittelgroβe bis groβe Engagements
• Fähigkeit vertrauensvolle Kunden- und Partnerschaftsbeziehungen auf- und auszubauen
• Fundiertes Praxis-Know-how in der Konzeption und Implementierung von IT-Lösungen sowie breites Wissen zu Technologien, Softwareentwicklung und IT-Landschaften
• Sehr gute Kenntnisse in der Umsetzung von ITIL-Prozessen im Service-Bereich
• Kommunikationsstark in deutscher und englischer Sprache und Reisebereitschaft

Bewirb dich jetzt

Get the future you want – Bewirb dich direkt über den Bewerben-Button. Bei Fragen steht dir Bartos Gwozdz unter career.de@capgemini.com zur Seite.

Diese Anzeige ist online, solange die Stelle verfügbar ist. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Bitte habe Verständnis, dass wir keine postalischen Bewerbungen berücksichtigen und Originalunterlagen nicht zurückgeschickt werden können.

Capgemini lebt Vielfalt am Arbeitsplatz. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase.

Mehr Infos

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