Intern Customer Services & Logistics (m/w/divers)

Intern Customer Services & Logistics (m/w/divers) Einstieg ab September 2019 für 6 Monate Frankfurt am Main Für die Miles & More GmbH suchen wir Sie als Intern Customer Services & Logistics (m/w/divers). Unsere Abteilung steuert die externen- sowie Lufthansa konzerninternen Dienstleister in den Bereichen Kundenservice, Produktion und Logistik. Sie erhalten Einblicke in die Kundenservice-, Logistik und Produktionsprozesse unseres Vielfliegerprogramms (z. B. Servicekarten, Printmedien) sowie unserer verschiedenen Handelskanäle (Inflight Shopping, Distanzhandel und stationärer Handel). Im Rahmen des Praktikums erwarten Sie folgende Tätigkeiten: Aktive Unterstützung bei der Koordination fachübergreifender Prozesse und Projekte in Abstimmung mit diversen Abteilungen z. B. Marketing/Vertrieb/Einkauf/IT Eigenverantwortliche Aufbereitung und Auswertung von Reports und Analysen Erstellung von Präsentationen, Prozess- und Arbeitsanweisungen Unterstützung bei Ausschreibungen und Einholen von Angeboten Bearbeitung von Crew-Feedback Reports in Bezug auf Unregelmäßigkeiten im Bordverkaufsprozess, sowie deren umfangreiche Auswertung Unterstützung beim Sortimentswechsel für den Bordverkauf der Lufthansa und SWISS (Erstellung von Packanweisungen, Koordination von Terminen, Stammdatenpflege) Ihr Profil Sie sind während des gesamten Zeitraums des Praktikums immatrikuliert oder befinden sich im Gap-Year Sie studieren idealerweise Betriebswirtschaft oder einen vergleichbaren Studiengang Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie zielorientiertes Arbeiten zeichnen Sie aus Konzentrierte und strukturierte Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken Sie verfügen über analytisches und konzeptionelles Denkvermögen Sie bringen hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie die notwendige Eigeninitiative mit Sie haben Interesse daran, sich in unbekannte Aufgabengebiete einzuarbeiten Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (insb. Word, Excel, PowerPoint) Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut (in Wort und Schrift) Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B Ihr Benefit Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber) Jobticket Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten kostenlose Snacks / Getränke Über Miles & More GmbH Die Miles & More GmbH ist eine 100% Tochter der Deutsche Lufthansa AG, in der die weltweiten Aktivitäten und Kompetenzen von Europas führendem Vielflieger- und Prämienprogramm gebündelt sind. Mehr als 25 Jahre Erfahrung und die Zusammenarbeit mit weltweit 300 Partnern machen das Unternehmen zu einem Experten für individuelle Kundenansprache und -bindung. Teilnehmer haben die Möglichkeit, beim Fliegen und bei hochwertigen Marken in vielen wichtigen Bereichen des Lebens Miles & More Prämienmeilen zu sammeln und einzulösen. Mit der Flugprämie als Herzstück, dem Lufthansa WorldShop und zahlreichen Hotel- und Mietwagen sowie Lifestyle- und Finance-Partnern, ist Miles & More entlang der gesamten Reisekette und darüber hinaus stark positioniert. Die Miles & More Kreditkarte ermöglicht Teilnehmern zudem, Prämienmeilen einfach im Alltag zu sammeln. Als Mitarbeiter/-in bei der Miles & More GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens im spannenden Umfeld eines internationalen Aviation Konzerns. www.miles-and-more.com Bitte bewerben Sie sich auf Be-Lufthansa.com unter der Jobnummer P0276V132 Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! bewerben