IT Spezialist 2nd und 3rd Level Support Java (m/w/d)

IT Spezialist 2nd und 3rd Level Support Java (m/w/d) Wolfsburg Berufserfahrene IT Application- / Service Management Unser Stellenangebot Im Volkswagen Konzern ist die Volkswagen Group IT Solutions Partner und Experte im IT-Bereich. Unser Ziel ist es mithilfe von anspruchsvollen Softwarelösungen, agilen Methoden, sowie Entwicklungstechniken immer weiter an innovativen Lösungen für die Zukunft der Mobilität zu arbeiten. Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und der Möglichkeit, sich persönlich weiterzuentwickeln? Dann nutzen Sie Ihre Chance bei uns! Für unser Team im Bereich des IT Service Managements suchen wir neue und motivierte Teamkollegen (m/w/d), die als IT Spezialisten (m/w/d) im 2nd und 3rd Level Support, sowohl in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung, als auch in der Fehlerbehebung unterstützen. Bewerben Sie sich und werden Sie ein Teil von uns. Sie möchten mehr über die VW Group IT Solutions GmbH und unsere Benefits erfahren? Dann schauen Sie gern bei uns vorbei: --> www.vwgis.de <-- Build IT. Run IT. Love IT. Volkswagen Group IT Solutions. Ihre Aufgaben im Detail als IT Spezialist (m/w/d) führen Sie Servicetätigkeiten im IT Service Management gemäß Prozessanforderung nach ITIL durch eine eigenständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung der betreuten Applikation, sowie die technische Weiterentwicklung des Produktes gehören zu Ihren täglichen Aufgaben zudem unterstützen Sie bei 2nd und 3rd Level Supportanfragen Sie verantworten die Einstellung, Durchführung und Dokumentation erforderlicher System- und Servicetests durch Ihre aktive Mitarbeit behalten Sie die Einhaltung und Verfolgung der Service Level Agreements (SLA) im Auge Ihr Profil Sie haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit zudem besitzen Sie einschlägige Erfahrung im Service und Betrieb nach ITSM Programmierverständnis und tiefergehende Kenntnisse in Programmiersprachen wie JAVA sind wünschenswert idealerweise konnten bereits erste Erfahrungen mit agilen Methoden sammeln starke Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Teamorientierung gehören zu Ihren Stärken Zur Volkswagen Group IT Services Der Name ist unsere Bestimmung: unser Know-how sichert den Erfolg im Volkswagen Konzern. Mit Erfahrung und Kundenorientierung schaffen wir effektive Lösungen. Unser Prinzip ist: wir wollen das Beste für den gemeinsamen Erfolg. Das gilt auch für unsere Mitarbeiter: Wir bieten attraktive Qualifizierungen, zahlreiche Benefits und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen. Unsere kooperative Zusammenarbeit mit der IG Metall steht für Kontinuität. Machen Sie mit uns Ihren nächsten beruflichen Schritt in den Volkswagen Konzern: Jetzt bewerben! Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services wird in Wolfsburg ab sofort besetzt. Kontakt Frau Lisa Zadruzynski Telefon: +49 162 1716484 Referenznummer: A-2022-2064