KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse bleiben wir nur, wenn wir immer wieder Mitarbeitende finden, die genauso hohe Anforderungen an sich und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an KHS. Sind Sie einer davon?
Wir suchen ab sofort für unseren Standort Hamburg einen Onsite IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Global IT Infrastructure & Services für das Team IT Services & Operations.
Ihre Aufgaben:
Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation
Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services
Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements
Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister
Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service
Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur
Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung
Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten
Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur
Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist
Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten
