Teamleiter:in – After Sales (Schwerpunkt Prozesse)

Für die Weiterentwicklung unserer Abteilung After Sales – Service & Concepts suchen wir eine motivierte, engagierte und fachlich breit aufgestellte Teamleitung. Als Teamleiter:in verbindest du deine Projekttätigkeiten und -erfahrungen mit koordinativen und organisatorischen Aufgaben. Du bearbeitest mit deinem Team Themen aus diversen Themenfeldern des After Sales. Du koordinierst u.a. den Einsatz der Mitarbeiter:innen, stimmst Aufgaben und Auftragsinhalte mit dem Kunden ab und bist selbst auch in die Projektarbeit involviert.
Zu deinem Aufgabengebiet zählen:

• Fachliche Führung eines After Sales Teams mit komplexen prozessualen Schwerpunkten sowie Personalauswahl und -entwicklung
• Personaleinsatzplanung und Verantwortung für die Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter:innen
• Akquisition von After Sales Projekten sowie Pflege und Ausbau des Kundenstammes
• Bewertung von Anfragen und Erstellung von Angeboten
• Optimierung von Prozessen im Arbeitsablauf des Themenbereiches sowie des organisatorischen Tagesgeschäftes
• Entwicklung und Vorantreiben innovativer Themen und Ideen

Notwendige Kenntnisse:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik oder wirtschaftlicher Schwerpunkt mit entsprechenden technischen Kenntnissen
• Mehrjährige Erfahrung im Automotive Umfeld und After Sales Kenntnisse

Gewünschte Kenntnisse:

• Vertiefte Kenntnisse im Bereich Erarbeitung, Analyse und Überarbeitung von Prozessstandards
• Erfahrung in der Akquisition und Bearbeitung von Projekten sowie Auf-, Ausbau und Pflege eines Kundenstammes
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement, Flexibilität und sozialer Kompetenz sowie selbstständiges, zielorientiertes Arbeiten
• Vernetztes und interdisziplinäres Arbeiten in innovativem Umfeld

Diese Stelle ist befristet auf eine Dauer von 2 Jahren.

Verantwortung übernehmen statt Rädchen im Getriebe sein. Bei IAV vertrauen wir dir step by step immer wichtigere Aufgaben an. Dank Fachmentor:innen bist du nicht allein und kannst so mit den Projekten wachsen. Du arbeitest mit den großen Namen der Mobilitäts- und Forschungswelt zusammen. Und qualifizierst dich gezielt weiter, z.B. durch inhouse Seminare oder auf Kongressen.

Uns sind Vielfalt und Chancengleichheit wichtig. Für uns zählt der Mensch mit seiner Persönlichkeit und seinen Stärken.