Anwendungsbetreuer für IT-Verfahren und Systeme (m/w/d)

Anforderungsprofil abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektro- oder Informationstechnik oder vergleichbar (Bachelor/FH) fundierte IT-Fachkenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung und dem Einsatz von Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Java, Perl, Python), z.B. mit dem Ziel der ad-hoc-Entwicklung von Automatisierungslösungen der Betriebssystemfamilie MS Windows, insbesondere Windows 7 und Microsoft Windows Server 2008 R2 Konfigurierung und Administration von Rechnersystemen ausgeprägte Fähigkeit zum konzeptionellen und analytischen Arbeiten gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift selbständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit, persönliches Engagement deutsche Staatsangehörigkeit Tätigkeitsprofil Kundenbetreuung 1st-Level-Support: Betrieb des Service-Desks als erste Ansprechstelle bei Fragen und Problemen bezüglich der IT-Verfahren und –Systeme 2nd Level Support für ausgewählte IT-Systeme Konzeption und Durchführung der Nutzer- und Rechteverwaltung für Arbeitsplatzrechner und ausgewählte IT-Systeme Informationsmanagement Koordinierungsaufgaben zu allen Themen mit Auswirkungen auf Meldungsflüsse (technisch und organisatorisch) in Bezug auf die Nutzung von DV-Systemen Logische Steuerung der externen Verbindungen (Weitverkehrsverbindungen) auf Applikations-Ebene Arbeitgeber-Leistungen Die Einstellung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund) in der Entgeltgruppe 10 in einem unbefristeten Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich hierzu kann eine tarifliche Sonderzulage in Höhe von bis zu 1.000 € monatlich gewährt werden. Die Stelle ist grundsätzlich für eine Teilzeitbeschäftigung geeignet. Die Möglichkeit einer späteren Verbeamtung ist gegeben. Daneben erhalten die Mitarbeiter (m/w/d) des BND eine behördenspezifische Zulage.