Berater Privatkunden (m/w/d), Heusenstamm Job ID: 3188742_80030429 Full/Part-Time: Full-time Regular/Temporary: Regular Listed: 2019-11-06 Location: Heusenstamm Position Overview Fachlich: Betreut im Team ein zugeordnetes Privatkunden-Kundenportfolio Ist verantwortlich für bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konto, Karten, Bausparen, Einlagen) sowie von Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Privatkunden-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Investments) Weckt mithilfe der Anwendung standardisierter Beratungsprozesse Kundenbedarfe und leitet bei Bedarfen jenseits der eigenen Kompetenz qualifiziert über (insbesondere bei Baufinanzierung) Hält die Anforderungen an die Qualität im Wertpapiergeschäft mit den dazugehörigen und notwendigen regulatorischen Anfordernissen und Genehmigungen ein und hat eine eigene Kompetenz für Persönliche Kredite Bearbeitet alle eingestellten Termine aus dem Beratungscenter und nutzt Interaktionen aus Filialgeschäft und Beratungsgesprächen, um Folgetermine zu vereinbaren Spricht aktiv jeden Kunden auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) an Verfügt über ausgeprägte Kenntnisse in den Digitalen Features und entwickelt sein Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiter Persönlich: Tritt in der Beratung souverän, routiniert, kompetent und freundlich auf Tritt in der Filiale als „Gastgeber“ für alle Kunden auf Hat ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung Fachliche und persönliche Anforderungen: Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau Gute Kenntnisse der Privatkunden Produktpalette, fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe Starke Vertriebsorientierung mit Spaß und Begeisterung Vorbildlich ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Gute Erfahrungen und nachhaltige Erfolge in der Terminvereinbarung sowie der ziel- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden Bereitschaft zur Übernahme einer Produktpatenschaft Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Lernbereitschaft und Flexibilität in Bezug auf das Erlernen neuer Aufgaben Ausdauer und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen sorgfältig und zielgerichtet zu arbeiten Zieleinstufung: TG 7 Beginn der Ausschreibung: 19.09.2019 Ende der Ausschreibung: 31.12.2019 Privat- und Firmenkundenbank Mit der Privat-und Firmenkundenbank bündelt die Deutsche Bank ihr Privat-und Firmenkundengeschäft inklusive der Postbank in Deutschland mit dem Wealth Management in einem Unternehmensbereich. Sowohl im Heimatmarkt Deutschland als auch international bietet die Privat-und Firmenkundenbank unseren Kunden hochwertige Beratung und ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen aus einer Hand an: von umfangreichen Angeboten für Privatkunden, über die Betreuung anspruchsvoller Kunden im Private Banking und Wealth Management bis zur Betreuung von Geschäfts-und Firmenkunden. Postbank und das Wealth Management agieren unter eigenständigen Marken; gemeinsam mit dem Privat-und Firmenkundengeschäft bilden sie eine starke Säule der Deutschen Bank: eine moderne Beratungsbank, die sich durch Kapitalmarkt-und Finanzierungs-Expertise, ein starkes globales Netzwerk und moderne digitale Leistungen auszeichnet. Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.