Category Trading Account Manager (m/w/d)

Location:

Dreilinden, Germany
Requisition Number:
R0042534

Möchtest du für einen Global Player tätig werden, der Millionen von Menschen verbindet und bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht? Als einer der Pioniere der ersten Stunde hat der Online-Marktplatz eBay das Kaufen und Verkaufen im Internet populär gemacht und wie kein anderes Unternehmen geprägt. Jeden Tag verbindet eBay Millionen Käufer und Verkäufer auf der ganzen Welt. Jeder dritte Deutsche hat seine erste Online-Shopping-Erfahrung auf dem eBay-Marktplatz gemacht. Wir beschäftigen fantastische Menschen, die wichtige Arbeit leisten mit einem spürbaren Einfluss auf das Leben von Menschen auf der ganzen Welt. Unser Ziel ist es, Außergewöhnliches möglich zu machen - füreinander, für unsere Kunden und für Dich.

eBay-Kultur

Wir kümmern uns um Menschen. Wir lieben es, Gelegenheiten für andere zu schaffen, indem wir Menschen mit ganz unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Geographien zusammenbringen. Diversität und Integration sind also nicht nur etwas, das wir anstreben, sondern auch das, was wir sind, und ein Teil dessen, was wir jeden einzelnen Tag tun. Wir sind sehr vielfältig und haben eine echte Kultur aufgebaut, in der Du Dich voll einbringen kannst. Wir bieten unseren Mitarbeitern Mentoring und kontinuierliches Coaching. Wir fördern eine Kultur des Zuhörens, Lernens und des Wachstums. Unser dynamisches, schnelllebiges Umfeld entwickelt sich ständig weiter und macht eBay zu einem spannenden Arbeitgeber.

Was bieten wir unseren Mitarbeiter?

  • Ein freundliches, offenes und energiegeladenes Team
  • Positive Erlebnisse mit unseren vielseitigen Kunden, bei der Qualität im Vordergrund steht
  • Überdurchschnittliches Gehalt im Kundenservice
  • Jährlicher Bonusplan
  • 25 Minuten vom S-Bahnhof Charlottenburg entfernt und kostenloser Shuttle-Service vom Wannsee zum eBay-Campus
  • 28 Tage Urlaub
  • Gesundheits- und Development Angebot
  • Lebensversicherung
  • Pensionsplan
  • Subventionierte Kantine mit hochwertiger Küche (auch vegane und vegetarische Gerichte)
  • Kostenloses Fitnessstudio – inklusive Kursangebot, Fahrradverleih, Basketball und Volleyballfeld
  • Kostenloses Obst, Wasser, Kaffee, Tee und Fruchtsäfte

Good news! Wir sind auf der Suche nach neuen Kollegen, die unser fantastisches Team in Dreilinden (und derzeit im Home Office) ergänzen als:

eBay Category Trading Advisor (m/w/d) - Category Account Manager

Stellenbeschreibung

Der eBayCategory Trading Advisor Teammate (m/w/d) ist ein Account Manager für spezielle Kategorien in einem neu gebildeten Team für die Betreuung und Entwicklung der Beziehungen und des Verkaufsumsatzes innerhalb seines zu betreuenden Händlerportfolios in festgelegten Kategorien verantwortlich. Das Ziel dieser Rolle besteht darin, Wachstumschancen zu erkennen und umzusetzen. Das Hauptaugenmerk besteht darin, Händler durch unser Pro-Trading-Programm proaktiv zu schulen, damit sie ihren Verkaufsumsatz auf eBay.de steigern können, indem Möglichkeiten zur geschäftlichen Entwicklung identifiziert, mit dem Verkäufer vereinbart und umgesetzt werden. Ergebnisorientierung gepaart mit der Kompetenz, in einem sehr dynamischen und sich ständig verändernden Umfeld eigenständig und motiviert arbeiten zu können, sind für den Erfolg der Stelle äußerst wichtig. Erfolgreiche Kandidaten müssen in der Lage sein durch einen partnerschaftlichen Ansatz zu überzeugen. Du solltest Erfahrung und Freude im Up- und Cross-Selling verschiedener Produkte, Funktionen und Werbeaktionen mitbringen. Unsere neuen Kollegen in dieser Rolle sehen Veränderungen als Chance, haben Freude an vertriebsorientierten Kundengesprächen und zeigen Wettkampfgeist hinsichtlich der Erreichung ihrer Ziele.

Deine Aufgaben.

  • Du betreust und entwickelst die geschäftlichen Beziehungen innerhalb deines zu betreuenden Händlerportfolios in festgelegten Kategorien
  • Du führst proaktiv Wachstumscoachings deiner zugewiesenen Konten zur Überprüfung, Identifizierung und Umsetzung der mit den Händlern vereinbarten Möglichkeiten durch
  • Du erkennst die Bedürfnisse und analysierst das Verhalten deiner Händler, um unseren eBay Käufern das beste und relevanteste Angebot zu unterbreiten
  • Inventory Sourcing – du erkennst und aktivierst Inventarbestände deiner Händler, um die Umsetzung der Strategie zu unterstützen und sicherzustellen, dass eBay die attraktivste Website für Käufer ist
  • Du bietest Beratung bei der Beschaffung und treibst die Inventarbeschaffung deiner betreuten Händler voran
  • Du berätst und steuerst deine Händler hinsichtlich der Nutzung von Marketing- und Werbetools von eBay
  • Du hältst deine Händler über die wichtigsten Marketingkampagnen während des Kalenderjahres (z.B. Black Friday) auf dem Laufenden und planst gemeinsam
  • Du stellst sicher, dass gesetzliche, finanzielle Schritte und Überprüfungsverfahren eingehalten werden
  • Du arbeitest eng mit Kollegen der relevanten Business Units und anderer Abteilungen zusammen
  • Nehmen Sie an wöchentlichen Sitzungen teil, um einen Leistungsüberblick zu erhalten und wichtige Anrufe auszutauschen
  • Du analysierst fortlaufend die Nutzung unserer Produkte und die Performance deiner betreuten Kunden, reportest deine Ergebnisse und leitest geeignete Maßnahmen aus den Erkenntnissen ab
  • Du gehst selbständig los, erarbeitest Lösungsansätze für mögliche Hindernisse und sprichst diese proaktiv und fortlaufend mit deinen Kunden durch – immer das Ergebnis im Blick
  • Du bist Profi darin, unseren Kunden Produkte oder Programmen anzubieten, die sie unterstützen – Du sprichst unsere Kunden aktiv an und überzeugst
  • Best Practice Sharing wird bei uns groß geschrieben – du bist es gewohnt, dein Wissen zu teilen mit Kunden und Kollegen.

Was du mitbringst:

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachlerniveau) und Grundkenntnisse der englischen Sprache.
  • Interesse und Branchenkenntnisse hinsichtlich e-commerce
  • Du begeisterst dich für eBay
  • Du bist es gewohnt, fokussiert auf Ziele hinzuarbeiten.
  • Ausgeprägte Erfahrung im Bereich Vertrieb oder Kundenservice & Customer Relationship Management
  • Du hast Vertriebserfahrung in einem schnelllebigen, zielorientierten Umfeld
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Überzeugungskraft beim Verkauf von Lösungen als auch in Situationen, in denen es unterschiedliche Auffassungen und Positionen gibt
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten – Du hast verschiedene Kommunikationsstile, um Gespräche effektiv zu managen und zu führen, Konflikte zu lösen und damit das Ergebnis zu beeinflussen
  • Du bist ein bewährter Problemlöser und erfahren in der Bereitstellung praktischer Lösungen
  • Ein hohes Maß an Flexibilität, Teamgeist und Selbständigkeit

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und deine Fragen!

eBay Inc. is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, veteran status, and disability, or other legally protected status. If you are unable to submit an application because of incompatible assistive technology or a disability, please contact us at talent@ebay.com. We will make every effort to respond to your request for disability assistance as soon as possible.

For more information see: EEO is the Law Poster and EEO is the Law Poster Supplement

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View our privacy policy and accessibility info

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Dreilinden, Germany Requisition Number R0042534

Möchtest du für einen Global Player tätig werden, der Millionen von Menschen verbindet und bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht? Als einer der Pioniere der ersten Stunde hat der Online-Marktplatz eBay das Kaufen und Verkaufen im Internet populär gemacht und wie kein anderes Unternehmen geprägt. Jeden Tag verbindet eBay Millionen Käufer und Verkäufer auf der ganzen Welt. Jeder dritte Deutsche hat seine erste Online-Shopping-Erfahrung auf dem eBay-Marktplatz gemacht. Wir beschäftigen fantastische Menschen, die wichtige Arbeit leisten mit einem spürbaren Einfluss auf das Leben von Menschen auf der ganzen Welt. Unser Ziel ist es, Außergewöhnliches möglich zu machen - füreinander, für unsere Kunden und für Dich.

eBay-Kultur

Wir kümmern uns um Menschen. Wir lieben es, Gelegenheiten für andere zu schaffen, indem wir Menschen mit ganz unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Geographien zusammenbringen. Diversität und Integration sind also nicht nur etwas, das wir anstreben, sondern auch das, was wir sind, und ein Teil dessen, was wir jeden einzelnen Tag tun. Wir sind sehr vielfältig und haben eine echte Kultur aufgebaut, in der Du Dich voll einbringen kannst. Wir bieten unseren Mitarbeitern Mentoring und kontinuierliches Coaching. Wir fördern eine Kultur des Zuhörens, Lernens und des Wachstums. Unser dynamisches, schnelllebiges Umfeld entwickelt sich ständig weiter und macht eBay zu einem spannenden Arbeitgeber.

Was bieten wir unseren Mitarbeiter?

  • Ein freundliches, offenes und energiegeladenes Team
  • Positive Erlebnisse mit unseren vielseitigen Kunden, bei der Qualität im Vordergrund steht
  • Überdurchschnittliches Gehalt im Kundenservice
  • Jährlicher Bonusplan
  • 25 Minuten vom S-Bahnhof Charlottenburg entfernt und kostenloser Shuttle-Service vom Wannsee zum eBay-Campus
  • 28 Tage Urlaub
  • Gesundheits- und Development Angebot
  • Lebensversicherung
  • Pensionsplan
  • Subventionierte Kantine mit hochwertiger Küche (auch vegane und vegetarische Gerichte)
  • Kostenloses Fitnessstudio – inklusive Kursangebot, Fahrradverleih, Basketball und Volleyballfeld
  • Kostenloses Obst, Wasser, Kaffee, Tee und Fruchtsäfte

Good news! Wir sind auf der Suche nach neuen Kollegen, die unser fantastisches Team in Dreilinden (und derzeit im Home Office) ergänzen als:

eBay Category Trading Advisor (m/w/d) - Category Account Manager

Stellenbeschreibung

Der eBayCategory Trading Advisor Teammate (m/w/d) ist ein Account Manager für spezielle Kategorien in einem neu gebildeten Team für die Betreuung und Entwicklung der Beziehungen und des Verkaufsumsatzes innerhalb seines zu betreuenden Händlerportfolios in festgelegten Kategorien verantwortlich. Das Ziel dieser Rolle besteht darin, Wachstumschancen zu erkennen und umzusetzen. Das Hauptaugenmerk besteht darin, Händler durch unser Pro-Trading-Programm proaktiv zu schulen, damit sie ihren Verkaufsumsatz auf eBay.de steigern können, indem Möglichkeiten zur geschäftlichen Entwicklung identifiziert, mit dem Verkäufer vereinbart und umgesetzt werden. Ergebnisorientierung gepaart mit der Kompetenz, in einem sehr dynamischen und sich ständig verändernden Umfeld eigenständig und motiviert arbeiten zu können, sind für den Erfolg der Stelle äußerst wichtig. Erfolgreiche Kandidaten müssen in der Lage sein durch einen partnerschaftlichen Ansatz zu überzeugen. Du solltest Erfahrung und Freude im Up- und Cross-Selling verschiedener Produkte, Funktionen und Werbeaktionen mitbringen. Unsere neuen Kollegen in dieser Rolle sehen Veränderungen als Chance, haben Freude an vertriebsorientierten Kundengesprächen und zeigen Wettkampfgeist hinsichtlich der Erreichung ihrer Ziele.

Deine Aufgaben.

  • Du betreust und entwickelst die geschäftlichen Beziehungen innerhalb deines zu betreuenden Händlerportfolios in festgelegten Kategorien
  • Du führst proaktiv Wachstumscoachings deiner zugewiesenen Konten zur Überprüfung, Identifizierung und Umsetzung der mit den Händlern vereinbarten Möglichkeiten durch
  • Du erkennst die Bedürfnisse und analysierst das Verhalten deiner Händler, um unseren eBay Käufern das beste und relevanteste Angebot zu unterbreiten
  • Inventory Sourcing – du erkennst und aktivierst Inventarbestände deiner Händler, um die Umsetzung der Strategie zu unterstützen und sicherzustellen, dass eBay die attraktivste Website für Käufer ist
  • Du bietest Beratung bei der Beschaffung und treibst die Inventarbeschaffung deiner betreuten Händler voran
  • Du berätst und steuerst deine Händler hinsichtlich der Nutzung von Marketing- und Werbetools von eBay
  • Du hältst deine Händler über die wichtigsten Marketingkampagnen während des Kalenderjahres (z.B. Black Friday) auf dem Laufenden und planst gemeinsam
  • Du stellst sicher, dass gesetzliche, finanzielle Schritte und Überprüfungsverfahren eingehalten werden
  • Du arbeitest eng mit Kollegen der relevanten Business Units und anderer Abteilungen zusammen
  • Nehmen Sie an wöchentlichen Sitzungen teil, um einen Leistungsüberblick zu erhalten und wichtige Anrufe auszutauschen
  • Du analysierst fortlaufend die Nutzung unserer Produkte und die Performance deiner betreuten Kunden, reportest deine Ergebnisse und leitest geeignete Maßnahmen aus den Erkenntnissen ab
  • Du gehst selbständig los, erarbeitest Lösungsansätze für mögliche Hindernisse und sprichst diese proaktiv und fortlaufend mit deinen Kunden durch – immer das Ergebnis im Blick
  • Du bist Profi darin, unseren Kunden Produkte oder Programmen anzubieten, die sie unterstützen – Du sprichst unsere Kunden aktiv an und überzeugst
  • Best Practice Sharing wird bei uns groß geschrieben – du bist es gewohnt, dein Wissen zu teilen mit Kunden und Kollegen.

Was du mitbringst:

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachlerniveau) und Grundkenntnisse der englischen Sprache.
  • Interesse und Branchenkenntnisse hinsichtlich e-commerce
  • Du begeisterst dich für eBay
  • Du bist es gewohnt, fokussiert auf Ziele hinzuarbeiten.
  • Ausgeprägte Erfahrung im Bereich Vertrieb oder Kundenservice & Customer Relationship Management
  • Du hast Vertriebserfahrung in einem schnelllebigen, zielorientierten Umfeld
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Überzeugungskraft beim Verkauf von Lösungen als auch in Situationen, in denen es unterschiedliche Auffassungen und Positionen gibt
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten – Du hast verschiedene Kommunikationsstile, um Gespräche effektiv zu managen und zu führen, Konflikte zu lösen und damit das Ergebnis zu beeinflussen
  • Du bist ein bewährter Problemlöser und erfahren in der Bereitstellung praktischer Lösungen
  • Ein hohes Maß an Flexibilität, Teamgeist und Selbständigkeit

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und deine Fragen!

eBay Inc. is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, veteran status, and disability, or other legally protected status. If you are unable to submit an application because of incompatible assistive technology or a disability, please contact us at talent@ebay.com. We will make every effort to respond to your request for disability assistance as soon as possible.

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