Fachinformatiker im 2nd Level IT Support (m/w/d)

Volkswagen Group IT Services - Jobangebot

Connecticum Job-Nr. 1415690 / A-2021-9880
  • Arbeitgeber: Volkswagen Group IT Services
    Beschäftigungsart: Professionals Job
    Jobdatum: 21. Juli 2021
    Fachbereiche: Wirtschaftswissenschaften: Dienstleistungsmanagement
    Informatik: Informatik
    Einsatzort: Wolfsburg; Niedersachsen

    Fachinformatiker im 2nd Level IT Support (m/w/d) - Jobangebot

    Fachinformatiker im 2nd Level IT Support (m/w/d)
    Wolfsburg
    Berufserfahrene
    IT Application- / Service Management
    Unser Stellenangebot

    Die Abteilung Identity & Access Management (IAM) steht für einheitliche Standards und Systeme im Bereich revisionssichere Identitätsverwaltung im Volkswagen Konzernverbund. Unsere Prozesse führen in den Konzernsystemen zu einer sicheren Vergabe, Erweiterung, Sperrung und Löschung von Berechtigungen.

    Für den Ausbau unserer Aufgaben im Volkswagen Konzern suchen wir mehrere engagierte und motivierte Kollegen (m/w/d), die mit uns in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit weitreichenden Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, den Zugriff auf die relevanten Applikationen ermöglichen.


    Der Bewerbungsprozess für dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services GmbH wird durch die Volkswagen Group Services GmbH, Prozessdienstleister im Volkswagen Konzern, gesteuert.

    Ihre Aufgaben im Detail

    • Servicetätigkeiten im IT Service Management nach ITIL für das im Volkswagen konzernweit eingesetzte Rollen- und Berechtigungssystem

    • Fehleranalyse und Lösung von Störungen im Rahmen des ITIL Incidentprozesses (z.B. Logfile-Analysen, Servermanagement)

    • Überwachung der Systemlandschaft gegebenenfalls Erstellung und Verbesserung von Skripten zur Automatisierung von operativen Prozessen und Aufgaben

    • Bearbeitung von Anfragen im Rahmen des ITIL Request Fulfillment Prozesses (z.B. Erstellung von Auswertungen und Reports)

    • Dokumentation der Servicetätigkeiten

    Ihr Profil

    • Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

    • erste Praxiserfahrungen mit SQL und Datenbanken sowie in der Erstellung von Skripten

    • erste Praxiserfahrungen im Service und Betrieb nach IT Servicemanagement

    • erste Kenntnisse in der Administration von UNIX Betriebssystemen wünschenswert

    • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert

    • gute Englischkenntnisse

    • hohe Team- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

    Zur Volkswagen Group IT Services

    Der Name ist unsere Bestimmung: unser Know-how sichert den Erfolg im Volkswagen Konzern. Mit Erfahrung und Kundenorientierung schaffen wir effektive Lösungen. Unser Prinzip ist: wir wollen das Beste für den gemeinsamen Erfolg. Das gilt auch für unsere Mitarbeiter: Wir bieten attraktive Qualifizierungen, zahlreiche Benefits und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen. Unsere kooperative Zusammenarbeit mit der IG Metall steht für Kontinuität. Machen Sie mit uns Ihren nächsten beruflichen Schritt in den Volkswagen Konzern: Jetzt bewerben!

    Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services wird in Wolfsburg ab 01.03.2021 besetzt.

    Kontakt 

    Frau Karen Falk

    Telefon: +49 5361 984298
    Referenznummer: A-2021-9880

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Jobkennzeichen Connecticum Job-Nr. 1415690 / A-2021-9880