Fachspezialist IT Support (m/w/d)

Fachspezialist IT Support (m/w/d) Ingolstadt Berufserfahrene IT Application- / Service Management Ihre Aufgaben im Detail Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Lösungsdatensätzen und Einträgen in Wissensdatenbanken Erstellung, Annahme und systematische Behebung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd Level Support mit den eingesetzten Ticketsystemen Analyse und Fehlerbehebung bei Soft- und Hardware Problemen sowie den Ein- und Umbau von Geräten und Hardwarekomponenten im Office und CAD/CAx Umfeld Administration mittels Remote oder Vor-Ort Support Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hardware (z.B. Computer, Notebooks, Monitore, Sonderhardware) und Zubehör Ihr Profil Berufsausbildung im IT-Bereich oder ähnlich erworbene Qualifikation erste Berufserfahrung wünschenswert gute Englischkenntnisse von Vorteil Teamfähigkeit, strukturiertes Arbeiten, Kommunikationsstärke Zur Volkswagen Group Services GmbH Der Name ist unsere Bestimmung: unser Know-how sichert den Erfolg im Volkswagen Konzern. Mit Erfahrung und Kundenorientierung schaffen wir effektive Lösungen. Unser Prinzip ist: wir wollen das Beste für den gemeinsamen Erfolg. Das gilt auch für unsere Mitarbeiter: Wir bieten attraktive Qualifizierungen, zahlreiche Benefits und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen. Unsere kooperative Zusammenarbeit mit der IG Metall steht für Kontinuität. Machen Sie mit uns Ihren nächsten beruflichen Schritt in den Volkswagen Konzern: Jetzt bewerben! Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt. Kontakt  Frau Cornelia Krause Telefon: +49 841 89 93 124 Referenznummer: A-2020-8118