Praktikum Bereich Digitale Customer Support Plattform (w/m/x)

Praktikum Bereich Digitale Customer Support Plattform (w/m/x) BMW AG In einem Team erarbeitest du konzeptionelle Grundlagen der Informationsvernetzung am Beispiel der BMW Informationen für den Service (Arbeitswerte, Reparaturanleitung, Teile), ausgehend von einer IST-Analyse hin zur Entwicklung eines möglichen Soll-Bilds. Zielgruppengerechte Strukturierung von Information (sogenannte Informationseinheiten) und deine Umsetzung in synergetische Prozesse und IT-Systeme sind Kernpunkte deiner Aufgabe.   Was erwartet dich? Eine spannende und vielseitige Projektarbeit anderen Studierenden. Recherche der vorhandenen Informationsarten in einem von vier Teilsystemen. Analyse der vorhandenen Struktur-/Informationseinheiten. Zuarbeit zur Bachelorarbeit, in der die vier Bereiche thematisch übersichtlich zusammengeführt werden können.   Was bringst du mit? Studium zum/zur technischen Redakteurin oder BWL oder IT oder Fahrzeugtechnik. Grundkenntnisse zu Anforderungen an ergonomisch richtige und effiziente Technische Dokumentation und/oder fundierte Kenntnisse der Fahrzeugtechnik und/oder IT-Projekten. Team- und Kommunikationsfähigkeit. Freude an Projektarbeit. Belastbarkeit. Freude am selbstständigen Arbeiten. Kreativität und Innovationsinteresse. Eigeninitiative.   Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und unsere Abteilung tatkräftig zu unterstützen?Bewirb dich jetzt!   Startdatum: ab 12.10.2020 Dauer : 18 Wochen. Arbeitszeit: Vollzeit Ansprechpartner:BMW Group Recruiting Team+49 89 382-17001 Praktikum Bereich Digitale Customer Support Plattform (w/m/x) Geschäftsbereich: BMW AG Standort: München Stellenreferenz: 14289 Automotive BEWERBEN