Serviceberater (w/m/x)

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service der BMW Niederlassung Berlin.

Was erwartet Sie?

• Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung- und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.
• Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement der Aufträge Ihrer Kunden.
• Dabei beraten Sie Ihre Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen.
• Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten und deren Qualität sowie die Überprüfung der Sauberkeit der Fahrzeuge Ihrer Kunden.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt oder Serviceberater-Qualifizierung und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/ Aftersales.
• Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Führerschein-Klasse B bzw. III.

Startdatum: ab 01.03.2021
Anstellungsart: befristet, 12 Monate
Arbeitszeit: Full-time

Reisebereitschaft: Nein | Schichtarbeit: Nein

Ansprechpartner:
BMW Group Recruiting

Heiko Hoffmann

Telefon.- Nr. +49-89-382-17001