Solution Manager Collaboration Applications (m/w/divers)

Professionals-Job - Stellenangebot | Continental AG

  • Arbeitgeber Continental AG
    Jobdatum 05. August 2022
    Einstiegsart Professionals-Job
    Einsatzort Hannover; Niedersachsen

    Solution Manager Collaboration Applications (m/w/divers) - Stellenbeschreibung

    Connecticum Job-Nr 1551706

    Solution Manager Collaboration Applications (m/w/divers)
    Solution Manager Collaboration Applications (m/w/divers)
    Im Mittelpunkt unseres Teams steht die weltweite Bereitstellung und strategische Weiterentwicklung zeitgemäßer IT-Lösungen zur Unterstützung der Zusammenarbeit, der Kommunikation und des kreativen und effizienten Arbeitens.
    Der Solution Manager Collaboration Solutions & Foundation ist verantwortlich für zentrale Bausteine der unternehmensweiten Kollaborationslösungen.
    Der Stelleninhaber treibt die strategische Weiterentwicklung und erfolgreiche Nutzung von Kollaborationslösungen als Bestandteil von Continentals New Digital Landscape.

    Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
    • Sicherstellen und Erweiterung der erfolgreichen weltweiten Nutzung von Kollaborations-Lösungen
    • Transformieren der Business Collaboration durch die strategische Etablierung spezifischer Lösungen innerhalb des Collaboration & Foundation-Portfolios
    • Streben nach bestmöglicher UI/UX durch Implementierung, Beibehaltung oder Optimierung der User Experience / User Journey bei allen wesentlichen Lösungen des Bereichs Digital Workspace
    • Erstellen und Anpassen der Servicestrategie und -perspektive, in Übereinstimmung mit der gesamten Office 365- und Collaboration-IT-Strategie, Beobachtung von technologischen Innovationen und zukünftigen Trends im Zusammenhang mit dem eigenen Service
    • Steuern und Koordinieren des Betriebs mit internen und externen Support-Providern, inklusive Eskalationsmanagement
    • Managen des Informationsflusses zu allen relevanten Stakeholdern, einschließlich Kommunikationsplanung, Release-Kommunikation, Koordination von Schulungen und Lerninformationen
    • Optimieren des Service durch kontinuierliche Serviceverbesserungen aus technischer, prozessualer und anwenderorientierter Sicht
    • Definieren von Aktivitäten und Aufbau von Netzwerken zur Steigerung der Nutzerakzeptanz des Service
    • Aufbauen und Durchführen eines nachhaltigen Demand Management und eines Evergreen-Prozesses, der mit Stakeholdern, Kunden und Management abgestimmt ist
    • Verantworten von Projekten sowie Arbeitspaketen innerhalb Collaboration IT und in bereichsübergreifenden Projekten
    • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
    • Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management oder Projektumfeld
    • Kenntnisse oder Erfahrungen im Service Management, z.B. als Service oder Application Owner
    • Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
    • Projektmanagementfähigkeiten und/ oder -erfahrung erforderlich
    • Fachwissen in Informations- und Wissensmanagement sowie technisches Wissen oder Erfahrungen mit Collaboration Technologien, bspw. Office 365
    • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
    • Erstklassige Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
    • Sehr gute Verhandlungskompetenz und Fähigkeit praktikable Lösungen für alle Beteiligten zu finden
    • Selbständiger, strukturierter, ergebnis- und kundenorientierter Arbeitsstil
    • Bereitschaft zu Reisetätigkeit (20-30%)


    Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.
    Wir wollen, dass es unseren Mitarbeitenden bei uns gut geht. Deshalb bieten wir ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Technologiekonzern, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie zum Beispiel flexibles und mobiles Arbeiten, Sabbaticals sowie weitere Benefits.
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    Continental entwickelt wegweisende Technologien und Dienste für die nachhaltige und vernetzte Mobilität der Menschen und ihrer Güter. Das 1871 gegründete Technologieunternehmen bietet sichere, effiziente, intelligente und erschwingliche Lösungen für Fahrzeuge, Maschinen, Verkehr und Transport. Continental erzielte 2021 einen Umsatz von 33,8 Milliarden Euro und beschäftigt aktuell mehr als 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 58 Ländern und Märkten. Am 8. Oktober 2021 hat das Unternehmen sein 150-jähriges Jubiläum gefeiert.
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Informationen zur Bewerbung
Stellenangebot:

Solution Manager Collaboration Applications (m/w/divers)

Jobkennzeichen:
Connecticum Job-Nr 1551706
Bereiche:
Wirtschaftswissenschaften: BWL, Betriebswirtschaftslehre, Dienstleistungsmanagement, Wirtschaftsinformatik
Informatik: Informatik, Informationstechnik, Wirtschaftsinformatik
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