Supporter im Bereich Beschaffung Service Team (m/w/d)

Supporter im Bereich Beschaffung Service Team (m/w/d) Wolfsburg Berufserfahrene Einkauf / Beschaffung Unser Stellenangebot Unser Beschaffung Service Team leistet Unterstützung im Rahmen des 1st Level Supports für die User verschiedener Beschaffungssysteme. Dabei wird der Prozess- und Systemsupport konzernweit auch für internationale Standorte angeboten. Ihre Aufgaben im Detail mehrsprachige Prozess-und Systemberatung für Nutzer des Beschaffung Service Teams im Volkswagen-Konzern per Telefon und E-Mail Aufnahme, Analyse, Lösung und Dokumentation von Anwenderanfragen und Störungen Erläuterung von Systemzusammenhängen Recherche zu und Umsetzung von Problemlösungen, inklusive dem Aufzeigen von alternativen Umsetzungsmöglichkeiten Zusammenarbeit mit Fachbereichen und internationalen Standorten Vorbereitung, Erstellung sowie Aktualisierung von Unterlagen Ihr Profil Meister- oder Fachschulausbildung im kaufmännischen oder IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation umfangreiche Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support Kenntnisse zu Beschaffungssystemen von Vorteil sichere Anwendungskenntnisse in MS Office gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert hohe Auffassungsgabe, Kommunikationsfähigkeit sowie ein gutes Verständnis für komplexe System- und Prozesszusammenhänge Zur Volkswagen Group Services GmbH Der Name ist unsere Bestimmung: unser Know-how sichert den Erfolg im Volkswagen Konzern. Mit Erfahrung und Kundenorientierung schaffen wir effektive Lösungen. Unser Prinzip ist: wir wollen das Beste für den gemeinsamen Erfolg. Das gilt auch für unsere Mitarbeiter: Wir bieten attraktive Qualifizierungen, zahlreiche Benefits und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen. Unsere kooperative Zusammenarbeit mit der IG Metall steht für Kontinuität. Machen Sie mit uns Ihren nächsten beruflichen Schritt in den Volkswagen Konzern: Jetzt bewerben! Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Wolfsburg ab 15.05.2020 besetzt. Kontakt  Frau Jessica Kluge Telefon: +49 5361-897 1963 Referenznummer: A-2020-7534