TK-Administrator (m/w/d)

TK-Administrator (m/w/d) Berufserfahrene Potsdam IT CCW-PO-69303 Zu besetzen ab:   ab sofort Ihr Arbeitsumfeld Erlebnisreich und besonders - Ihr neuer Arbeitgeber Die Audi Interaction GmbH ist innovativer Teil des Audi Konzerns und steht mit seinem Customer Care Center für erstklassigen Kundenservice. Für unseren Standort Potsdam suchen wir Unterstützung. Sind auch Sie ein Teamplayer, begeistern sich für die Marke Audi und sind bereit, Verantwortung zu tragen? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Neugierig? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: www.audiinteraction.com Ihre Aufgaben Vorausschau auf Ihre Tätigkeiten - wir brauchen Unterstützung bei der administrativen Verantwortung für die im Unternehmen eingesetzte Kommunikationsinfrastruktur und den Abläufen im Customer Care Center (ACD/CC/UM/CTI) Betreuung der internen Mitarbeiter und deren Kommunikationsinfrastruktur (Endgeräte/Mobile Devices) im Rahmen Ihres Verantwortungsbereichs Kommunikationslösungen im Unternehmen Umsetzung und der Ideenfindung für IT/TK-Projekte Ihre Qualifikation Vorgaben Ihres Könnens - überzeugen Sie uns mit Ihrer Ausbildung/Berufserfahrung: erfolgreich abgeschlossenes Hochschul- oder FH-Studium mit Informatik-/Telekommunikationsschwerpunkten oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT/TK sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT/TK-Umfeld fundierten Erfahrung in Administration/Betreuung und Betrieb im Bereich Telekommunikationssysteme (HW/SW) (AVAYA, mitel, Genesys, sicom, o. ä.) Versiertheit im Umgang mit den notwendigen Technologien (bspw. SIP) ausgeprägten technischen und konzeptionellen Kenntnis für Customer Care Center-Prozesse Teamorientierung, Ihrem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit, Durchsetzungsvermögen sowie Ihrer engagierten Arbeitsweise Ihre Vorteile - profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement (z. B. Betreuung durch den Betriebsarzt) Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Mitarbeiterfahrzeugleasing) flachen Hierarchien und kurzen Abstimmungswegen Weitere Informationen Diese Stelle ist bei der Audi Interaction GmbH in Potsdam zu besetzen Lediglich aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen nur die grammatikalisch männliche Form verwendet. Gemeint sind stets Menschen jeder geschlechtlichen Identität. Wir leben Vielfalt, setzen uns aktiv für Inklusion ein und schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Menschen im Unternehmensinteresse fördert. Referenzcode: CCW-PO-69303