Der Geschäftsbereich Elektrische Energie der PSI Software AG zählt im Marktsegment Energieversorgung in Europa zu den führenden unabhängigen Lösungsanbietern für die Prozesssteuerung und Überwachung komplexer Netzinfrastrukturen. Wir bieten hochwertige Lösungen für Netzbetreiber in der Netzleittechnik, der Netznutzung und im Fieldforce Management. Unser gutes Betriebsklima ist Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Qualifizieren von Störungen und Anfragen am Service Desk für unsere Kunden und Partner für die von PSI gelieferten Systeme
Bearbeiten und Koordinieren der Störungsbeseitigung unter Berücksichtigung der vereinbarten SLAs
Dokumentation und Nachverfolgung der durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit dem PSI Projektteam und Entwicklung bei der Klärung von Problemen
Abschluss eines Ingenieur-, Naturwissenschafts- oder Informatikstudiums vorzugsweise mit Schwerpunkt Elektrotechnik / Energietechnik (Uni, FH, BA)
Grundlegende Linux Kenntnisse
Knowhow im Bereich elektrische Energietechnik , Energieverteilung wären von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Wünschenswert sind Erfahrungen mit PSIcontrol
Erfahrungen im IT-Helpdesk/Support.
Selbständiges strukturiertes und verantwortungsvolles Arbeiten
Analytische Denkfähigkeit und hohe Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden
Hohes Engagement für die übertragenen Aufgaben
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Mitarbeit in einem seit rund 50 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen
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Realisierung anspruchsvoller Kundenprojekte im innovativen Umfeld der Energiewende
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Flache Hierarchien und kurze Informationswege
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Attraktive Zusatzleistungen wie Erfolgsbeteiligung und Unfallversicherung
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Zeitgemäß ausgerichtete Arbeitszeitmodelle wie Vertrauensarbeitszeit, Urlaubsoption und Homeoffice
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Unser Angebot richtet sich auch an Absolventen (m/w/d), denen wir bei entsprechender Eignung gerne den Berufseinstieg ermöglichen.
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellungen zu.