Jobangebot connecticum Job-1810002
(Associate) Consultant Service Transformation (m/
Capgemini
Jobdatum: 26. Juni 2025
Info zum Arbeitgeber
Capgemini
IT & Consulting
Firmensprache
Deutsch
Gründungsjahr
1967
Mitarbeiter
100.000+
Branche
IT
Kontakt
Capgemini DE GmbH
Recruiting Team
Olof-Palme-Straße 14
81829 München
Telefon: +49 089 / 38 338 1400
E-Mail: ts-bewerben.de@capgemini.com
Homepage
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Karriere-Website
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<p>Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.</p> <p><strong><span data-scheme-color="@FFFFFF,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Deine</span></strong><strong><span data-scheme-color="@FFFFFF,," data-usefontface="true" data-contrast="none"> Rolle</span></strong></p> <p data-ccp-props="{"335551550":1,"335551620":1,"335559683":0,"335559685":0,"335559731":0,"335559737":0,"335562764":2,"335562765":1,"335562766":4,"335562767":0,"335562768":4,"335562769":0}"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Als (Associate) Consultant im Bereich</span><span data-scheme-color="@FFFF00,," data-usefontface="true" data-contrast="none"> Service Transformation</span><span data-usefontface="true" data-contrast="none"> meisterst du spannende Projekte, stellst dich </span><span data-usefontface="true" data-contrast="none">anspruchsvollen Herausforderungen und verbesserst den </span><span data-scheme-color="@FFFF00,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Customer Service und die Customer Experience</span><span data-usefontface="true" data-contrast="none"> unserer </span><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Kunden.</span></p> <ul> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Du berätst das Management von nationalen und internationalen Kunden branchenübergreifend in strategischen </span><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Fragestellungen zum Customer Service und Customer Experience</span></li> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Gemeinsam mit unserem Team identifizierst und designst du</span><span data-scheme-color="@FFFF00,," data-usefontface="true" data-contrast="none"> zukunftsweisenden Zielbilder und Customer Journeys, </span><span data-scheme-color="@FFFF00,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Technologietrends, Customer Service-Lösungen und AI-Potentiale</span></li> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Du unterstützt, die </span><span data-scheme-color="@FFFF00,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Service Excellence unserer Kunden von Mitbewerbern entlang des Customer Lifecycles </span><span data-scheme-color="@FFFF00,," data-usefontface="true" data-contrast="none">hervorzuheben</span></li> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="4" data-aria-level="1"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Als Teil einer Expertengruppe entwickelst du gemeinsam mit deinem Team spannende Lösungen, </span><span data-scheme-color="@FFFF00,," data-usefontface="true" data-contrast="none">in Zusammenarbeit </span><span data-scheme-color="@FFFF00,," data-usefontface="true" data-contrast="none">mit Start-Ups und Best-in Class Lösungsanbietern, und verbesserst unser Lösungsportfolio</span></li> </ul> <p><strong>Dein Profil</strong></p> <ul> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="5" data-aria-level="1"><span data-scheme-color="@FFFFFF,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Du bringst erste praktische Projekterfahrung im Bereich </span><span data-scheme-color="@FFFF00,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Customer Service und Customer Experience</span> <span data-scheme-color="@FFFFFF,," data-usefontface="true" data-contrast="none">mit</span></li> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="6" data-aria-level="1"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Du hast ein Hochschulstudium in der Fachrichtung (Wirtschafts-)wissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen, </span><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Mathematik oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen</span></li> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="7" data-aria-level="1"><span data-scheme-color="@FFFFFF,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Du interessierst dich für die digitale Transformation und hast Freude an strategischer Analyse und der Lösung </span><span data-scheme-color="@FFFFFF,," data-usefontface="true" data-contrast="none">komplexer Kundenherausforderungen </span><span data-scheme-color="@FFFF00,," data-usefontface="true" data-contrast="none">und hast ein ausgeprägtes Verständnis für Customer Service Technologien</span></li> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="8" data-aria-level="1"><span data-scheme-color="@FFFFFF,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch </span><span data-usefontface="true" data-contrast="none">deinen Teamgeist sowie ein hohes Engagement und </span><span data-usefontface="true" data-contrast="none">selbstbewusstes Auftreten</span></li> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="9" data-aria-level="1"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigst Flexibilität und Reisebereitschaft </span></li> </ul> <p><strong><span class="TextRun SCXP229080292 BCX0" lang="EN-US" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXP229080292 BCX0">Was du </span></span><span class="TextRun SpellingErrorZoomed SCXP229080292 BCX0" lang="EN-US" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="SCXP229080292 BCX0">bei</span></span> <span class="TextRun SpellingErrorZoomed SCXP229080292 BCX0" lang="EN-US" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="SCXP229080292 BCX0">uns</span></span> <span class="TextRun SpellingErrorZoomed SCXP229080292 BCX0" lang="EN-US" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="SCXP229080292 BCX0">schätzen</span></span> <span class="TextRun SpellingErrorZoomed SCXP229080292 BCX0" lang="EN-US" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="SCXP229080292 BCX0">wirst</span></span></strong></p> <ul> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="10" data-aria-level="1"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, </span><span data-usefontface="true" data-contrast="none">globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet </span></li> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="11" data-aria-level="1"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Bekomme klare Perspektiven für deine Karriere und Freiraum für Eigeninitiative</span></li> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="12" data-aria-level="1"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Erhalte </span><span data-usefontface="true" data-contrast="none">individuelle Coachings</span><span data-usefontface="true" data-contrast="none"> im Rahmen unseres Ausbildungsprogramms „The Institute“ </span></li> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="13" data-aria-level="1"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion </span></li> <li data-charcodes="167" data-font="Wingdings,Sans-Serif" data-buautonum="8" data-margin="270" data-aria-posinset="14" data-aria-level="1"><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & </span><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices</span></li> </ul> <p><span data-usefontface="true" data-contrast="none"><strong><span class="TextRun BCX0 SCXP61123833" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun BCX0 SCXP61123833">Über Capgemini</span></span></strong></span></p> <p><span data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="TextRun SCXP157940068 BCX0" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXP157940068 BCX0">Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen. Das Unternehmen </span></span><span class="TextRun BCX0 SCXP61123833" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun BCX0 SCXP61123833"><span class="TextRun SCXP157940068 BCX0" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXP157940068 BCX0">unterstützt diese bei ihrer dualen Transformation für eine stärker digitale und nachhaltige Welt – stets auf greifbare </span></span></span><span class="NormalTextRun BCX0 SCXP61123833"><span class="TextRun SCXP157940068 BCX0" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXP157940068 BCX0">Fortschritte für die Gesellschaft bedacht. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste, diverse Unternehmensgruppe mit </span></span></span><span class="NormalTextRun BCX0 SCXP61123833"><span class="TextRun SCXP157940068 BCX0" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXP157940068 BCX0">einer über 55-jährigen Geschichte und 340.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern. Kunden vertrauen auf Capgemini, </span></span></span><span class="NormalTextRun BCX0 SCXP61123833"><span class="TextRun SCXP157940068 BCX0" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXP157940068 BCX0">um das Potenzial von Technologie für die ganze Breite ihrer Geschäftsanforderungen zu erschließen. Capgemini </span></span></span><span class="NormalTextRun BCX0 SCXP61123833"><span class="TextRun SCXP157940068 BCX0" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXP157940068 BCX0">entwickelt mit seiner starken Strategie, Design- und Engineering-Expertise umfassende Services und End-</span></span></span><span class="NormalTextRun BCX0 SCXP61123833"><span class="TextRun SpellingErrorZoomed SCXP157940068 BCX0" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="SCXP157940068 BCX0">to</span></span></span><span class="NormalTextRun BCX0 SCXP61123833"><span class="TextRun SCXP157940068 BCX0" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXP157940068 BCX0">-End-</span></span></span><span class="NormalTextRun BCX0 SCXP61123833"><span class="TextRun SCXP157940068 BCX0" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXP157940068 BCX0">Lösungen. Dabei nutzt das Unternehmen seine führende Kompetenz in den Bereichen KI, generative KI, Cloud und Daten </span></span></span><span class="NormalTextRun BCX0 SCXP61123833"><span class="TextRun SCXP157940068 BCX0" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXP157940068 BCX0">sowie profunde Branchenexpertise und sein Partner-Ökosystem. Die Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von 22,1 </span></span></span><span class="NormalTextRun BCX0 SCXP61123833"><span class="TextRun SCXP157940068 BCX0" lang="DE-DE" data-usefontface="true" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXP157940068 BCX0">Milliarden </span></span></span></span></span><span data-usefontface="true" data-contrast="none">Euro.</span></p> <p data-ccp-props="{"335551550":6,"335551620":6,"335559683":0,"335559685":0,"335559731":0,"335559737":0,"335562764":2,"335562765":1,"335562766":4,"335562767":0,"335562768":4,"335562769":0}"></p> <p data-ccp-props="{"335551550":1,"335551620":1,"335559683":0,"335559685":0,"335559731":0,"335559737":0,"335562764":2,"335562765":1,"335562766":4,"335562767":0,"335562768":4,"335562769":0}"><span data-scheme-color="@F2F2F2,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung ausschließlich über unser Bewerbungsportal und unter Angabe </span></p> <p data-ccp-props="{"335551550":1,"335551620":1,"335559683":0,"335559685":0,"335559731":0,"335559737":0,"335562764":2,"335562765":1,"335562766":4,"335562767":0,"335562768":4,"335562769":0}"><span data-scheme-color="@F2F2F2,," data-usefontface="true" data-contrast="none">deiner </span><strong><span data-scheme-color="@F2F2F2,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts sowie deiner Standortpräferenz.</span></strong></p> <p data-ccp-props="{"335551550":1,"335551620":1,"335559683":0,"335559685":0,"335559731":0,"335559737":0,"335562764":2,"335562765":1,"335562766":4,"335562767":0,"335562768":4,"335562769":0}"></p> <p data-ccp-props="{"335551550":1,"335551620":1,"335559683":0,"335559685":0,"335559731":0,"335559737":0,"335562764":2,"335562765":1,"335562766":4,"335562767":0,"335562768":4,"335562769":0}"><span data-scheme-color="@F2F2F2,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Hier findest du weitere Informationen zu unserem </span><a href="https://www.capgemini.com/de-de/karriere/karrierewege/capgemini-invent/bewerbungsprozess/" data-hyperlinktype="0"><span data-scheme-color="@F2F2F2,," data-usefontface="true" data-hyperlinkhascustomcolor="true" data-contrast="none">Bewerbungsprozess</span></a><span data-scheme-color="@F2F2F2,," data-usefontface="true" data-contrast="none">. </span><span data-scheme-color="@F2F2F2,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Wende dich bei Fragen bitte </span><span data-scheme-color="@F2F2F2,," data-usefontface="true" data-contrast="none">a</span><span data-scheme-color="@F2F2F2,," data-usefontface="true" data-contrast="none">n</span> <a href="mailto:wioleta.jonas@capgemini.com">wioleta.jonas@capgemini.com</a>.</p><div class="content-conclusion"><p>#LI-Hybrid</p></div> |
(Associate) Consultant Service Transformation (m/w/d)
connecticum Job-1810002
Wirtschaftswissenschaften: BWL
Ingenieurwissenschaften: Ingenieurwesen, allg.
Informatik: Informatik
Naturwissenschaften: Mathematik