Entwicklungsingenieur / Testmanager Telematik-Dienste After Sales (w/m/d)

Entwicklungsingenieur / Testmanager Telematik-Dienste After Sales (w/m/d) Juni 2022 Mercedes-Benz AG Entwicklungsingenieur / Testmanager Telematik-Dienste After Sales (w/m/d) Aufgaben Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut! Mercedes-Benz Cars Marketing & Sales (MS) umfasst die Funktionen Sales, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und kümmert sich um die Entwicklung der weltweiten Vertriebsorganisation. Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige Gestaltung des weltweiten Vertriebs von Mercedes-Benz Cars, höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken. Die Begeisterung unserer Kunden ist eine umfassende, lebenslange Aufgabe, um das Beste oder nichts zu liefern. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz Fahrzeuge von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus GSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Experten in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und –regulierung. Innerhalb der Abteilung After Sales Technics Digital Vehicle & C/E/S-Class entwickelt Dein zukünftiges Team neue digitale Dienste und Funktionen für den After-Sales für alle Pkw- und Van-Baureihen. Sowohl für die Absicherung des aktuellen Produktportfolios, als auch für die zukünftige Entwicklung neuer Fahrzeugplattformen mit MB.OS (Mercedes-Benz Operation Systems) werden Remote Diagnose Technologien zusammen mit der Fahrzeugentwicklung eingesetzt. Mit Remote Diagnose als Teil von Mercedes me Connect entwickeln wir hierbei die zentralen Funktionen für die präventive Qualitätsarbeit zur Früherkennung von Kundenbeanstandungen. Damit können wir bereits heute auf Millionen von Datensätze der gesamten Mercedes-Benz Flotte zugreifen und wichtige Management-Entscheidungen unterstützen. Mit MB.OS sind wir ein integrierter Bestandteil für die Zukunft der neuen und innovativen Fahrzeugarchitektur bei Mercedes-Benz. Außerdem ermöglichen wir bereits heute unseren Kunden sorgenfreie Mobilität sowie schnelle und effektive Hilfe im Pannenfall. Anspruchsvolle und zukunftsweisende Remote Diagnose-Dienste bieten dabei den Kunden langfristig einen maximalen Nutzen und erschließen „over the air“ neue Geschäftsfelder für GSP ( Global Service & Parts Operations). Wir legen Wert darauf auf Augenhöhe, direkt und offen miteinander zu kommunizieren. Zudem ist es uns wichtig, dass wir konstruktiv und ehrlich miteinander umgehen. Bei uns übernimmst Du die Verantwortung für Teilprojekte sowie vielfältige und spannende Aufgaben mit einem erheblichen Einfluss auf digitale Services im After-Sales weltweit und kannst die Connectivity aktiv mitgestalten. Wir bieten Dir ein kollegiales und von Teamwork geprägtes Umfeld. Wenn Du motiviert bist und es Dir Spaß macht, Herausforderungen aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!Deine Aufgaben im Einzelnen: Übernahme der Ende-zu-Ende-Verantwortung (E2E) für Dienste und Funktionen im After-Sales mit Schwerpunkt Testing für Onboard- und Schnittstellenabsicherung Erstellung, Optimierung und Dokumentation der Testprozesse, Testautomatisierung und Testkonzepten Abstimmung der Test- und Defectmanagementprozesse abteilungsintern und -extern sowie projektübergreifend Herstellung der Testbarkeit durch Aufbau, Inbetriebnahme und Aktualisierung von Testaufbauten und Fahrzeugen Erprobung und Absicherung der Teilketten und der E2E-Kette in enger Zusammenarbeit mit dem Komponenten- sowie dem E2E-Testing Planung, Koordination und Überwachung der Testaktivitäten und dafür notwendiger Ressourcen Berichterstattung des Status in der Linie Schnittstelle zur Testorganisation in Indien (RD ( Research & Development oder Konzernforschung & Mercedes-Benz Cars Entwicklung)-Indien) und Steuerung von Lieferanten Analyse von Fehlern und Definition von Abhilfemaßnahmen Qualifikationen Idealerweise bringst Du Folgendes mit: Technisches Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Automatisierungstechnik oder vergleichbare Ausbildung mit sehr gutem Abschluss Fähigkeit zur Erarbeitung von Anforderungen, Spezifikationen, Konzepten und Betriebsdokumentationen Erfahrung im Anforderungsmanagement, IT-Architektur, Entwicklung von IT Systemen und agiler Softwareentwicklung von Vorteil Idealerweise Erfahrung im Bereich der Telematik, Steuergeräteentwicklung, bevorzugt im Bereich der SW-Absicherung Erfahrung in der Erstellung von Testkonzepten für Fahrzeugkomponenten Gute Kenntnisse der Mess-, Kalibrier- und Diagnose-Tools (DLT-Logger, Vector CANoe, Monaco, ETFramework, Jenkins, CI/CD, etc.) oder SW-Entwicklungstoolkette (Targetlink, Matlab, Simulink, Doors, PREEvision, Confluence, Jira, Xray, STARC) Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft, sich in komplexe Abläufe einzuarbeiten und diese aktiv mitzugestalten Methodensicherheit und analytisches Denkvermögen Kommunikationsgeschick und Überzeugungsfähigkeit Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft Kooperativer Umgang mit Businesspartnern und Lieferanten im internationalen Arbeitsumfeld Zusätzliche Informationen: Es handelt sich um eine unbefristete Stelle. Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online, füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung". Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv-zentrale@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an hrservices@mercedes-benz.com oder auf unserer Karriereseite der Chat-Bot über das PLUS-Symbol. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt. Jetzt bewerben Stelle drucken Stellennummer: MER0001SCX Veröffentlichungsdatum: 30.06.2022 Tätigkeitsbereich: Forschung & Entwicklung incl. Design Fachabteilung Remote After-Sales Dienste & Diagnose Technologie Kontakt Sabrina Schubert Email: sabrina.schubert@mercedes-benz.com