Fachinformatiker Second Level Support (m/w/d)

Fachinformatiker Second Level Support (m/w/d) Wolfsburg Berufserfahrene IT Application- / Service Management Unser Stellenangebot Gerüchten zufolge ist die GIS die größte und kreativste Ansammlung von Individualisten (m/w/d), die es in der IT-Welt Deutschlands gibt. Klingt gut? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! #timetochange Doch was macht eigentlich ein Fachinformatiker (m/w/d) im Second Level Support bei unserer Volkswagen Group IT Services? Tatsächlich sind Sie neben dem klassischen 2nd Level Support auch für die Sicherstellung der Administration der Volkswagen Opentext Documentum Infrastruktur zuständig. Sie bekommen somit nicht nur die Möglichkeit unseren Volkswagen Konzern kennenzulernen, sondern sich auch ein eigenes großes berufliches Netzwerk aufzubauen. Genug Theorie! Es wird Zeit, dass Sie Ihr Hobby zum Beruf machen und Teil unserer wundervollen VWGIS Familie werden - Je eher desto YEAH! #enterthefuture Übrigens findest Sie auf unserer Homepage noch mehr spannende Informationen zu unserer VWGIS und deren Benefit: www.vwgis.de. Ihre Aufgaben im Detail als Fachinformatiker (m/w/d) sind Sie für die Installation, Konfiguration, Integration und Wartung des Opentext Documentums sowie den darauf aufbauenden Applikationen und Softwarekomponenten zuständig hierbei sind Sie im ständigen Austausch mit unseren Schnittstellen im Konzernumfeld sowie den Herstellern der Documentum Software des Weiteren führen Sie die Servicetätigkeiten im Second Level Support nach ITIL durch die Überwachung der Services und eine selbstständige Fehleranalyse und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen sind dabei essentiell auch das Mitwirken bei der Planung und Umsetzung einer kontinuierlichen Produkt- und Prozessverbesserung stehen dabei im Fokus Ihr Profil ob Absolvent (m/w/d) mit erster praktischer Erfahrung oder Fachexperte (m/w/d) mit umfassender Berufserfahrung, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Sie bringen bereits erste Erfahrungen im Bereich Service und Support idealerweise von Opentext Documentum mit im Rahmen dessen konnten Sie vertiefte Kenntnisse mit Unix/Linux-basierten Betriebssystemen sowie erste Erfahrung mit Oracle und SQL Queries sammeln Ihr Profil zeichnet sich besonders durch Ihre hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit aus Sie haben keine Scheu die englische Sprache anzuwenden und schätzen Ihr Niveau als gut bis sehr gut ein? Perfect! Zur Volkswagen Group IT Services Der Name ist unsere Bestimmung: unser Know-how sichert den Erfolg im Volkswagen Konzern. Mit Erfahrung und Kundenorientierung schaffen wir effektive Lösungen. Unser Prinzip ist: wir wollen das Beste für den gemeinsamen Erfolg. Das gilt auch für unsere Mitarbeiter: Wir bieten attraktive Qualifizierungen, zahlreiche Benefits und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen. Unsere kooperative Zusammenarbeit mit der IG Metall steht für Kontinuität. Machen Sie mit uns Ihren nächsten beruflichen Schritt in den Volkswagen Konzern: Jetzt bewerben! Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services wird in Wolfsburg ab sofort besetzt. Kontakt  Frau Trixi Köhler Telefon: +49 172 7072926 Referenznummer: A-2021-1784