At Diehl, we combine tradition with innovation to provide sustainable solutions for our customers.
Head of Customer Order Fulfillment Management (m/f/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
Disziplinarische Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines leistungsstarken, standortübergreifenden Teams
Verantwortung für die gesamthafte logistische Planung und Steuerung aller Ersatzteilbedarfe unserer Luftfahrtprogramme – unter Berücksichtigung zahlreicher Einflussfaktoren wie Verfügbarkeiten, Bedarfsprognosen und Lieferzeiten
Sicherstellung einer professionellen kaufmännischen Abwicklung (Vertrieb) von Ersatzteilen – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung sowie Steuerung und Optimierung des Reparaturprozesses sowie umfassender Support für unsere internationalen Kunden
Verantwortung für die weltweite Nachschubsicherung unserer Customer Service Center mit dem Ziel maximaler Verfügbarkeit bei optimaler Lagerhaltung.
Strategische und operative Weiterentwicklung der Abteilung in den Bereichen Leadership, Prozessoptimierung, KPI-Systeme und Einsatz neuer Technologien wie KI und SAP S/4HANA
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams im internationalen Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Ersatzteillogistik, Vertrieb oder Customer Service sowie tiefes Verständnis von Supply-Chain- und Logistikprozessen, insbesondere in regulierten oder technisch anspruchsvollen Branchen (z. B. Luftfahrt)
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Umsetzungsstärke und Erfahrung im Umgang mit modernen ERP-Systemen (idealerweise SAP / S4HANA)
Hohes Maß an Resilienz, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude – auch unter Druck sowie hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und ein motivierender Führungsstil
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Standort:Nürnberg oder Überlingen
Einstiegslevel:
Führungspositionen
Arbeitszeit:Vollzeit
Arbeitsverhältnis:unbefristet
Teilkonzern:Diehl Aviation
Start:01.01.2026
Hinweis: Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an
Das sind Ihre möglichen Vorteile:
Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
Flexible Arbeitszeiten
Familienunternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterevents
Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
Diehl Aerospace GmbH Michael Schuler Alte Nußdorfer Str.23 88662 Überlingen phone +49 7551 891 4373
