HR Mitarbeiter:in Customer Care (m/w/d) - Hybrid Option DE

Kompetente und engagierte Kolleg:innen sind entscheidend für unseren Erfolg bei BASF. Mit Knowhow und Leidenschaft vereinen wir in unserer Service Einheit "People" alle Personal- und Kommunikationsthemen, die sich auf die zwischenmenschliche Interaktion ausrichten. Unser Portfolio im HR-Bereich deckt von A wie Arbeitgebermarke bis Z wie Zeitwirtschaft alles ab, während die Kommunikation weltweit das positive Image der BASF gegenüber internen und externen Anspruchsgruppen prägt.

Für unsere interne Mitarbeiterberatung suchen wir eine:n engagierte:n Kollegen oder Kollegin, der/die Teil unseres Teams sein möchte.

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeiter:innen bei allen Fragen zum Thema Personal, vorrangig zu Entgelt- und zeitwirtschaftlichen Themen.
• Du betreust die telefonischen und schriftlichen Anliegen unserer Mitarbeiter:innen und bearbeitest diese selbstständig.
• Du sorgst mit für die kontinuierliche Aktualität unserer Knowledge Plattform.
• Darüber hinaus hast Du die Möglichkeit, dich mit Deinen Ideen in Projekten und Sonderaufgaben aktiv einzubringen und so zur Optimierung unserer Services beizutragen.
• Um eine serviceorientierte Erreichbarkeit in der Zeit von 8:00 - 16:00 Uhr gewährleisten zu können, arbeitest Du in einem mitarbeitendenfreundlichen Zwei-Schicht-Modell, in dem mobiles Arbeiten von zu Hause möglich ist.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• idealerweise bringst Du erste Erfahrungen im HR-Bereich und/oder in der Kundenberatung mit, bist aber auch als Quer- oder Neueinsteiger:in herzlich willkommen
• Du hast ein ausgeprägtes Service-Mindset, um die Belange unserer Mitarbeiter:innen zu verstehen und auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert zu arbeiten
• Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in deutscher und idealerweise gute Englischkenntnisse, um unseren Kund:innen komplexe Zusammenhänge überzeugend zu vermitteln
• eine ausgeprägte Teamfähigkeit, um mit Spaß und Motivation auch in dynamischen Situationen gemeinsam unsere Ziele zu erreichen gehört zu Deinen Stärken

• 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaubs- und Sabbatical-Modelle.
• Ortsunabhängige Arbeitsmodelle mit definierten Präsenztagen in Berlin und Wohnort in Deutschland.
• Bis zu sechs Wochen mobil aus dem EU-Ausland arbeiten.
• Bruttojahresgehalt (Vollzeit): 32.000 - 36.000 €, je nach Qualifikation und Berufserfahrung. Zusätzlich erwartet Dich ein vom Unternehmenserfolg sowie der individuellen Leistung abhängiger Bonus.
• Modernes nachhaltiges Bürogebäude in Berlin-Prenzlauer Berg mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, Dachterrasse und Cafeteria für ein innovatives und teamfokussiertes Zusammenarbeiten.
• Entwicklungsgespräche und -programme, damit Du Dein Potential voll ausschöpfen kannst.
• Flexible Arbeitszeiten, damit Du Deinen Arbeitsalltag und Dein Privatleben Deinen Bedürfnissen entsprechend gestalten kannst.
• Jobticket, damit Du auch außerhalb der Arbeitszeit mobil bist.

Erste Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest Du hier: http://on.basf.com/Bewerbungsprozess.

Du hast Fragen zum Ablauf? Wende Dich an Annika Emmerich, annika.emmerich@basf.com

Die BASF Services Europe GmbH bündelt als internationaler Service HUB eine Vielzahl von Leistungen für die BASF-Gruppe in ganz Europa. Im Herzen Berlins vereinen wir dafür Know-How in den Bereichen Finance, HR, Supply Chain, Procurement, Product Safety und IT. Digital und kundenzentriert gestalten wir Services mit Zukunft. Erfahre mehr über uns und unsere ortsunabhängigen Arbeitsmodelle unter: basf.com/servicehub-berlin

Denn wir setzen auf Innovation in unseren Lösungen, auf Nachhaltigkeit in unserem Handeln und auf Verbundenheit in unserem Denken. Und auf Sie. Werden Sie Teil unserer Erfolgsformel und entwickeln Sie mit uns die Zukunft - in einem globalen Team, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Religion oder Weltanschauung einsetzt.