IT Service Manager (m/w/d)

Jobangebot - IT Service Manager (m/w/d)

• Beschäftigungsart:	Senior Professional
  Arbeitgeber:	Nortal AG (ehemalige Schütze AG) Firmenprofil
  Jobdatum:	01. April 2021
  Fachbereiche:	Wirtschaftswissenschaften: BWL, Wirtschaftsinformatik, allg. Wirtschaftswissenschaften Informatik: Informatik, Softwareentwicklung, Wirtschaftsinformatik Sonstige: Sonstiges
  Einsatzort:	Köln; Dresden Map zeigen

  Connecticum Job-Nr. 1353330

  Du brennst dafür, Kunden bei der Einführung und dem Betrieb ihrer Software zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig – wir möchten einen reibungslosen Applikationsbetrieb bei unserem Kunden sicherstellen. Dabei willst du aber nicht bei einer 60-Stunden-Woche verbrennen und nicht vier Tage der Woche immer beruflich im Hotel schlafen? Keine Sorge - denn bei uns funktioniert es anders! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Eine Beschäftigung ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Je nach Rolle kann die Tätigkeit in Absprache bis zu 80% im Homeoffice ausgeübt werden. Für welchen Standort suchen wir Dich Dresden Köln Deine Mission bei uns Unterstützung unserer Kunden beim Betrieb von Softwaresystemen Ansprechpartner für alle Anwender-Anfragen (Helpdesk, Problemmanagement, Einweisung und Schulung) Begleitung von Projekten zur Einführung und Anpassung von Softwaresystemen Dokumentation von Softwaresystemen und Geschäftsprozessen Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen der Anwender zur Umsetzung von Change Requests Versions-/Releaseplanung zusammen mit dem Hersteller der Softwaresysteme Vorbereitung und Durchführung von Softwaretests zur Abnahme von Change Requests Unterstützung unserer Kunden beim Ausbau bestehender Kooperationen und bei der Gewinnung von neuen Anwendern Damit überzeugst Du uns Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Application Management (Application LifeCycle, laufender Betrieb, Helpdesk, Umgang mit IT-Ticketsystemen) Erste Erfahrungen im Softwaretesting nach ISTQB Erste Erfahrungen im Projektmanagement wären wünschenswert Deutschkenntnisse auf C2-Niveau Bereitschaft zur Unterstützung unserer lokalen Kunden vor Ort Kommunikation und Teamfähigkeit zählen zu deinen Stärken Hohes Qualitätsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich Eine gesunde Portion Humor rundet Dein Profil ab Und das bekommst Du von uns Freiheit, Dich zu entwickeln und eigene Vorstellungen umzusetzen Flexible Arbeitszeitmodelle Eine offene & herzliche Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents Eine intensive Betreuung durch einen persönlichen Paten Transparenz auf allen Unternehmensebenen Gehaltstransparenz - von Werkstudenten bis in den Vorstand Bezahlte Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne Büroausstattungen Sportlicher Ausgleich durch Büro-Yoga, Fitness-Studio, etc. Möglichkeit eines Sabbaticals Kita-/Kind-Zuschuss Kurzum: Wir bieten Dir ein Unternehmen, in dem Du wirklich zählst. Kontaktinformationen Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann sende Deine Bewerbung (inkl. Deines Eintrittstermins) an Kathleen Götze (Recruiting Manager): jobs.de@nortal.com. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!