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IT Service Manager (m/w/d)

Stellenangebot von Nortal AG (ehemalige Schütze AG)

Job-Details
Einsatzort
Connecticum Job-Nr. 1353330
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  • Beschäftigungsarten: Senior Professional
    Arbeitgeber: Nortal AG (ehemalige Schütze AG)
    Jobdatum: 29. Dezember 2020
    Studienbereiche: Wirtschaftswissenschaften: BWL, Wirtschaftsinformatik, allg. Wirtschaftswissenschaften
    Informatik: Informatik, Softwareentwicklung, Wirtschaftsinformatik
    Sonstige: Sonstiges
    Einsatzorte: Köln; Dresden
    Stellenangebot: IT Service Manager (m/w/d)
    Du brennst dafür, Kunden bei der Einführung und dem Betrieb ihrer Software zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig – wir möchten einen reibungslosen Applikationsbetrieb bei unserem Kunden sicherstellen. Dabei willst du aber nicht bei einer 60-Stunden-Woche verbrennen und nicht vier Tage der Woche immer beruflich im Hotel schlafen? Keine Sorge - denn bei uns funktioniert es anders!

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Eine Beschäftigung ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Je nach Rolle kann die Tätigkeit in Absprache bis zu 80% im Homeoffice ausgeübt werden.

    Für welchen Standort suchen wir Dich
    Dresden
    Köln

    Deine Mission bei uns
    • Unterstützung unserer Kunden beim Betrieb von Softwaresystemen
    • Ansprechpartner für alle Anwender-Anfragen (Helpdesk, Problemmanagement, Einweisung und Schulung)
    • Begleitung von Projekten zur Einführung und Anpassung von Softwaresystemen
    • Dokumentation von Softwaresystemen und Geschäftsprozessen
    • Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen der Anwender zur Umsetzung von Change Requests
    • Versions-/Releaseplanung zusammen mit dem Hersteller der Softwaresysteme
    • Vorbereitung und Durchführung von Softwaretests zur Abnahme von Change Requests
    • Unterstützung unserer Kunden beim Ausbau bestehender Kooperationen und bei der Gewinnung von neuen Anwendern

    Damit überzeugst Du uns
    • Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich
    • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Application Management (Application LifeCycle, laufender Betrieb, Helpdesk, Umgang mit IT-Ticketsystemen)
    • Erste Erfahrungen im Softwaretesting nach ISTQB
    • Erste Erfahrungen im Projektmanagement wären wünschenswert
    • Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
    • Bereitschaft zur Unterstützung unserer lokalen Kunden vor Ort
    • Kommunikation und Teamfähigkeit zählen zu deinen Stärken
    • Hohes Qualitätsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
    • Eine gesunde Portion Humor rundet Dein Profil ab

    Und das bekommst Du von uns
    • Freiheit, Dich zu entwickeln und eigene Vorstellungen umzusetzen
    • Flexible Arbeitszeitmodelle
    • Eine offene & herzliche Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents
    • Eine intensive Betreuung durch einen persönlichen Paten
    • Transparenz auf allen Unternehmensebenen
    • Gehaltstransparenz - von Werkstudenten bis in den Vorstand
    • Bezahlte Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Moderne Büroausstattungen
    • Sportlicher Ausgleich durch Büro-Yoga, Fitness-Studio, etc.
    • Möglichkeit eines Sabbaticals
    • Kita-/Kind-Zuschuss

    Kurzum: Wir bieten Dir ein Unternehmen, in dem Du wirklich zählst.

    Kontaktinformationen
    Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann sende Deine Bewerbung (inkl. Deines Eintrittstermins) an Kathleen Götze (Recruiting Manager): jobs.de@nortal.com.

    Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
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Jobbezeichnung:

IT Service Manager (m/w/d)

Jobkennzeichen: Connecticum-JobNr. 1353330
Kontaktdaten:
Arbeitgeber-Profil: Nortal AG
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