IT Specialist Webcenter Anwendungen 3rd Level (m/w/d)

Stellenangebot von Volkswagen Group Services GmbH

Job-Details
Einsatzort
Connecticum Job-Nr. 1297801 / A-2020-7366
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  • Beschäftigungsarten: Senior Professional
    Arbeitgeber: Volkswagen Group Services GmbH
    Jobdatum: 07. Februar 2021
    Studienbereiche: Wirtschaftswissenschaften: Dienstleistungsmanagement
    Informatik: Informatik
    Einsatzorte: Ingolstadt; Bayern
    Stellenangebot: IT Specialist Webcenter Anwendungen 3rd Level (m/w/d)
    IT Specialist Webcenter Anwendungen 3rd Level (m/w/d)
    Ingolstadt
    Berufserfahrene
    IT Application- / Service Management
    Ihre Aufgaben im Detail

    • Verantwortung von Deployments und Sicherstellung des laufenden Betriebs

    • Planung und Durchführung von Changes und Releases inkl. Durchführung von Testcases bei Releasewechsel

    • Konzeption sowie Durchführung von Serviceplanungen zur reibungslosen Inbetriebnahme neuer bzw. geänderter Services im Betreuungsumfeld

    • Analyse, Bearbeitung und Behebung komplexer Störungen

    • Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten und Optimierungspotenzial in den betreuten Applikationen sowie von Optimierungsmaßnahmen zur Erhöhung der Servicequalität

    • Durchführung des Problem- und Eskalationsmanagements gemäß ITIL einschließlich der entsprechenden Dokumentationen

    Ihr Profil

    • Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

    • einschlägige Erfahrung im 3rd Level Support

    • vertiefte Kenntnisse im Umgang mit Webtechnologien und Servicemanagement Tools

    • ITIL Foundation Zertifizierung

    • Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein

    Zur Volkswagen Group Services GmbH

    Der Name ist unsere Bestimmung: unser Know-how sichert den Erfolg im Volkswagen Konzern. Mit Erfahrung und Kundenorientierung schaffen wir effektive Lösungen. Unser Prinzip ist: wir wollen das Beste für den gemeinsamen Erfolg. Das gilt auch für unsere Mitarbeiter: Wir bieten attraktive Qualifizierungen, zahlreiche Benefits und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen. Unsere kooperative Zusammenarbeit mit der IG Metall steht für Kontinuität. Machen Sie mit uns Ihren nächsten beruflichen Schritt in den Volkswagen Konzern: Jetzt bewerben!

    Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Frau Cornelia Krause

    Telefon: +49 841 89 93 124
    Referenznummer: A-2020-7366
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Jobbezeichnung:

IT Specialist Webcenter Anwendungen 3rd Level (m/w/d)
Jobkennzeichen: Connecticum-JobNr. 1297801 / A-2020-7366
Kontaktdaten:
Arbeitgeber-Profil: Volkswagen Group Services GmbH
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