IT-Support Spezialist (w/m/d)

Für unser Tochterunternehmen BDO DIGITAL GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen IT-Support Spezialist (w/m/d) an unserem Standort in Düsseldorf. UNSER ANGEBOT Bei uns erwarten Sie herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten innerhalb eines sehr breit gefächerten Aufgabenspektrums. Sie stellen einen effektiven IT Betrieb sowie einen professionellen Kundenkontakt für unsere Mandanten sicher. Unser professionelles und engagiertes Team unterstützt Sie bei Ihren Aufgaben, so dass Sie Verantwortung übernehmen und eigenständig im Büro, als auch im Homeoffice arbeiten können. IHRE AUFGABEN Unterstützung der Anwender persönlich, per Telefon oder Mail bei Hard- und Softwarefragen Problemdiagnose und -behebung im Hard- und Software-Umfeld Endgeräte-Management (IMAC/R und Incident) Durchführung von Hardware- oder Software-Arbeitsplatzerweiterungen Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung von Ideen zur Verbesserung der IT-Abläufe und Themenbereiche Pflege der Daten und Informationen in den IT Systemen (Asset Management) Einweisung und Unterstützung von Anwendern Betreuung des vor Ort Lagers IHR PROFIL Ausbildung zum IT-Fachinformatiker (w/m/d), IT-Systemelektroniker (w/m/d), IT-Systemkaufmann (w/m/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bei nachweislich fundierten Kenntnissen gerne auch Quereinsteiger Selbständiger, dennoch teamorientierter Arbeitsstil Erfahrung in Microsoft Windows-Betriebssystem Administration Erfahrung mit der Fehleranalyse im Bereich der Infrastruktur Verwaltung komplexer Systeme und der Lösung nicht-trivialer Probleme in zeitkritischen Situationen Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert Gelegentliche Reisebereitschaft Die BDO DIGITAL GmbH bietet ihren Kunden ein umfassendes Lösungs- und Leistungsportfolio bei der Weiterentwicklung von IT und IT-gestützten Unternehmensprozessen, liefert Beratung und Unterstützung bei der technologischen und organisatorischen Umsetzung und unterstützt im Betrieb von komplexen IT-Landschaften. WIR FREUEN UNS DARAUF, SIE KENNENZULERNEN! Bitte bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsportal (https://karriere.bdo.de) mit Ihren vollständigen Unterlagen und nennen Sie uns Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen.