IT Support (m/w)

Der Aufgabenbereich der zentralen IT umfasst Aufgabenfelder der Erfassung von Anforderungen über die Abstimmung mit den Fachbereichen, bis zur Konzeption, Umsetzung und dem Life-Cycle-Management der Lösungen. Als IT Supporter unterstützen und begleiten Sie uns bei IT-Problemen sowie bei weiteren Herausforderungen. Kundendetails Ihr neuer Arbeitgeber ist ein erfolgreiches Unternehmen in der produzierenden Branche und mit mehr als 5.000 Mitarbeiter europaweit an mehreren Standorten vertreten. Durch die internationale Präsenz und der bemerkenswerten Fachexpertise konnte sich unser Mandant auf dem Markt etablieren und sich zu einem namhaften Unternehmen entwickeln. Stellenbeschreibung Begleitung von Anwendern bei IT-Problemen inkl. Remoteunterstützung- Kategorisierung, Klassifizierung und Priorisierung unserer Störungsmeldungen Installation und Konfiguration von Betriebssystemen mit entsprechender Client-Software Pflege der internen Support-Datenbank Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen innerhalb der EDV Einweisung der User in die bereitgestellte Hard- und Software Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse Berufserfahrung im IT-Umfeld wünschenswert und erste Erfahrung im Support von Vorteil Praktische Erfahrungen im Umgang mit Linux- und Windows Betriebssystemen sowie Datenbanken (MS SQL, Oracle) Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil Analytische und lösungsorientierte Denkweise Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein serviceorientiertes Auftreten Das Angebot Attraktives Gehaltspaket Flexible Arbeitszeiten Kooperatives Arbeitsklima mit Spielraum für eigene Ideen und Konzepte Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche