MITARBEITER*/ FACHINFORMATIKER FÜR SYSTEMINTEGRATION* IM IT SERVICE-DESK

MITARBEITER*/ FACHINFORMATIKER FÜR SYSTEMINTEGRATION* IM IT SERVICE-DESK DAS SIND WIR Do IT yourself ist unser Credo. Um den ständig neuen Anforderungen an unsere IT gerecht zu werden, gibt es die NEW YORKER Information Services International (ISI), in der wir alle Kernkompetenzen inhouse halten. Über 200 Mitarbeiter in zehn Fachabteilungen wirken aktiv bei der Prozessgestaltung mit und bringen alle IT-Themen voran - von A wie Application Management über K wie Kassensysteme bis W wie Windows Server. DAS IST DER JOB Weltweites Unterstützen der Anwender aller Unternehmensbereiche Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau von der Fehleranalyse bis zur Erstlösung Aufnehmen, klassifizieren und analysieren von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im bestehenden Ticketsystem unter Einhaltung definierter IT Service-Prozesse Beheben von Störungen via Remotesteuerung Betreuen einer großen Microsoft-basierten IT-Umgebung inkl. gängiger Tools Mitwirken bei der Pflege einer Wissensdatenbank DAS ÜBERZEUGT UNS Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art Sehr gute Kenntnisse von Windows und MS Office Kenntnisse im ITIL-Umfeld wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft bei der Arbeit Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität DAS SPRICHT FÜR UNS Als inhabergeführtes Modeunternehmen mit weltweit über 1.200 Filialen vereint NEW YORKER die flachen Hierarchien eines Familienbetriebs mit der Internationalität eines Großkonzerns. Kurze Entscheidungswege und viel Spielraum für eigene Ideen ergeben ein einzigartiges Arbeitsumfeld, in dem du dein Talent gewinnbringend zum Einsatz bringen kannst. *Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle, NEW YORKER ist offen für alle Menschen – Hauptsache, du passt zu uns! Zur leichteren Lesbarkeit verwenden wir bei personenbezogenen Begriffen im Text die männliche Form. SO SIND WIR ERREICHBAR NEW YORKER Information Services International GmbH Ansprechpartner: Sabine Gunia | Recruiting Specialist P + 49 531 2135 9495 www.newyorker.de/jobs Redaktionell empfohlener externer Inhalt Video anzeigen Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit werden personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt. New Yorker hat darauf keinen Einfluss. Näheres dazu lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung . Sie können die Anzeige jederzeit wieder deaktivieren. Video ausblenden Sie können solche externen Einbettungen mit diesem Schalter wieder deaktivieren (Datenschutzerklärung ). Jetzt bewerben!