Praktikum im Bereich Produktmanagement digitaler Kundeninformationsprodukte im Fahrzeug ab März 2021

Unsere Abteilung ist verantwortlich für die Erstellung und Distribution der Betriebsanleitungen für alle Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge. Dies beinhaltet die Bereitstellung klassischer Medien (Print-Anleitung) sowie digitaler Informationsprodukte (digitale Betriebsanleitung im Fahrzeug, im Internet oder als Smartphone-App). Das Team Produktmanagement BA und DiBA onboard trägt dabei die Verantwortung für die Konzeption und Weiterentwicklung des Produktportfolios, sowie die Funktionsentwicklung und Absicherung der digitalen Informationsprodukte. Darüber hinaus möchten wir unsere Kunden entlang ihrer Customer Journey optimal unterstützen, die Kundenwünsche und Bedürfnisse bestmöglich treffen und so eine positive User Experience schaffen. Wir setzen uns mit neuen Innovationen am Markt auseinander und sorgen dafür, dass unseren Kunden die Fahrzeuginformationen optimal zur Verfügung stehen.
Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Stelle, die es Ihnen im Rahmen Ihres Praktikums ermöglicht, die Prozesskette der Erstellung von Betriebsanleitungen im Automobilbereich kennenzulernen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, bei der Generierung neuer Produktideen und bei der Gestaltung der Betriebsanleitungs-Produkte im Bereich HMI und Design aktiv mitzuwirken.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Markt- und Wettbewerbsanalysen und Markt-Trends
  
• Mitarbeit bei möglichen Probanden- und Konzeptuntersuchungen
  
• Aktive Mitarbeit an der Konzeption und Umsetzung von neuen Funktionen für unsere Produkte:
  - Recherche und Evaluierung von Lösungsansätzen
  - Mitwirkung bei der Konzeptentwicklung
  - Klärung der Anforderungen mit Stakeholdern
  
• Erstellung von Präsentationsunterlagen
  
• Mitwirken und Teilnahme an regelmäßigen Projektmeetings