Direkteinstieg - Stellenanzeige | Deutsche Telekom
Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG
Jobdatum: 25. Mai 2023
Einstiegsart: Direkteinstieg
Einsatzort: Bonn; Biere, 39221 Bördeland; Magdeburg; Nordrhein-Westfalen; Sachsen-Anhalt
connecticum Job 1653307 / 216529_DE_2
5 Jahre und mehr
Berufserfahrung
38.00h
Wochenarbeitszeit
0-25%
Reiseanteil
Deutsch, Englisch
Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH
Aufgabe
Auf der Position als Subject Matter Expert für unser Kundencenter im Lösungsgeschäft werden Sie nicht weniger als an der Erstellung des besten Online-Kundencenters im Lösungsgeschäft arbeiten. Sie bringen Sie insbesondere das notwendige tiefgehende Produktwissen in das Team und den Tribe.
Folgende Aufgaben liegen unter anderem in Ihrer Verantwortung:
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Profil
Für diese Position verfügen Sie über ein Studium (Ingenieurwesen, Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Studienrichtungen) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld SD-WAN.
Überzeugen Sie uns mit folgenden Kenntnissen und Fähigkeiten:
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![]() Der Tribe Solution Business bündelt die Aktivitäten zur Umsetzung des Lösungsgeschäftes für die Produktentwicklung und Digitalisierung. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit den Product Experience und Customer & User Experience Teams. Die Vision des Tribes Solution besteht darin, unsere Wachstumsagenda sicherzustellen, indem die Transformation zu einem skalierbaren softwaredefinierten Portfolio und Netzwerk beschleunigt wird, das verschiedene Over- und Underlays flexibel kombiniert. Als Teil des Tribe Business Solution verfolgen wir im Value Stream Digital Touchpoints B2B dabei das Ziel, dass Geschäftskunden ihr digitales Einkaufs- und Serviceerlebnis bei uns einfach lieben! Mit einer erstklassigen User Experience und neuen Use Cases steigern wir permanent und nachhaltig unseren eShare über unsere verschiedenen Touchpoints. Und dies zukünftig auch über einen modernen Kundencenter-Auftritt für unsere Geschäftskunden im Lösungsgeschäft … und genau hier kommen Sie ins Spiel!
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