Senior Consultant IT Managed Service (m/w/d)

Du willst im Bereich Consulting – Cloud Transformation & System Engineering für unsere Kunden das volle Potenzial der Cloud ausschöpfen? Unsere Teams begleiten Unternehmen auf ihren Cloud-Journeys, von der Strategie über die Entwicklung und die Integration performanter zukunftsfähiger Anwendungen bis hin zur Transformation großer IT-Organisationen zu Agilität und komplexer IT-Landschaften in die Cloud sowie den Betrieb innovativer Software-Services.Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Senior Consultant IT Managed Service (m/w/d).

Standorte: Frankfurt (Main), Hamburg und München.

Als Senior Consultant IT Managed Service (m/w/d) bringst du ein tiefes Verständnis von Managed Services und IT-Outsourcing ein, gepaart mit technischem Fachwissen in den Bereichen Cloud, DevOps und Automatisierung.

• Operate Management: Du übernimmst Verantwortung für die Planung und Steuerung diverser Operate-Aktivitäten mit besonderem Fokus auf Application Management Services (AMS) und Cloud Management Services (CMS).
• Technische Umsetzung: Du setzt Dein technisches Know-how ein, um kundenorientierte zu entwickeln, zu implementieren und zu betreiben – immer im Einklang mit neuesten Technologien wie Cloud, DevOps/SRE, Observability und AIOps.
• End-to-End Verantwortung: Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um technische und operative Anforderungen zu verstehen und diese in praktikable, messbare Lösungen umzusetzen.
• Optimierung & Innovation: Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst diese kontinuierlich weiter, um Effizienz, Skalierbarkeit und Qualität in der Leistungserbringung zu erhöhen.
• KPIs und SLAs: Du definierst und überwachst KPIs, SLAs sowie andere operative Metriken, um die Servicequalität zu garantieren und kontinuierlich zu verbessern.
• Proposal & Practice Development: Du unterstützt mit deiner Expertise in der Angebotserstellung und beim Ausbau unserer Managed-Services.

• Mehrjährige Berufserfahrung in Managed Services, IT-Outsourcing oder ähnlichen Bereichen, idealerweise kombiniert mit Verantwortungsübernahme in technischen Projekten
• Praktische Kenntnisse in Bereichen wie Application Management Services (AMS), Cloud Management Services (CMS), DevOps/SRE, Observability, Automatisierungstechnologien und AIOps
• Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um IT Outsourcing-Strategien und operative Prozesse effektiv zu managen und weiterzuentwickeln
• Beratungspersönlichkeit, die auf allen Hierarchieebenen durch einen sicheren, gewandten Auftritt und sehr guten Kommunikations- und Präsentationsskills gewinnt
• Reisebereitschaft sowie Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
• Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
• Vielfältige Gestaltungsräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs.