Student IT Support (m/w/d) Druckmanagement Software

Die ThinPrint GmbH ist ein Tochterunternehmen der Cortado Holding AG. Mit der seit mehr als fünfzehn Jahren stetig weiterentwickelten und international patentierten ThinPrint-Technologie ist das Unternehmen der weltweit führende Anbieter von Druckmanagement-Software und -Dienstleistungen. Mehr als 20.000 Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen optimieren ihre Druckinfrastruktur und erhöhen ihre Produktivität mit ThinPrint.Du bist technikaffin und kundenorientiert? Du möchtest diese Fähigkeiten während deines Studiums in einem Berliner IT-Unternehmen mit nationalen und internationalen Kunden und Kollegen ausbauen? Für unseren Produktbereich ThinPrint, unser Druckmanagementsystem für Desktop und Cloud, suchen wir dich für den IT Support . Nach einer Einarbeitung unterstützt du Interessenten und Kunden unserer Lösungen mit deinem technischen Know-how.Das sind deine Aufgaben bei uns: Das Identifizieren und Beheben von Software-Problemen Du nutzt und bereicherst unsere Knowledge Base Per Telefon und E-Mail kommunizierst du freundlich und kundenorientiert Um die beste Lösung zu gewährleisten, arbeitest du eng mit unserem Support Team zusammen Evtl. stellst du sogar geeignete Testumgebungen nach, reproduzierst Fehler und analysierst Logfiles Das bringst du mit: Du bist Student – gern mit IT-Hintergrund Hast Grundkenntnisse im Bereich aktueller Betriebssysteme und Computernetzwerke Gern erste Erfahrung im Umgang mit Clouddiensten und Virtualisierungsumgebungen (z.B. VMware, Azure) Von Vorteil sind auch Skriptkenntnisse (z.B. PowerShell) Vor allem anwendungssichere Deutschkenntnisse aber auch Englischkenntnisse Du bist ein guter Kommunikator und lässt dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen Das bieten wir: Als Teil unseres Teams lernst du viel über das Administrieren von Druckern im Unternehmensumfeld Dynamische und offene Arbeitsatmosphäre Flexible, studienfreundliche Arbeitszeiteinteilung/Gleitzeit bei bis zu 19,5 Wochenstunden - nach Absprache kannst du deine Stunden pro Monat flexibel einteilen oder z.B. in den Semesterferien Überstunden aufbauen Große, helle Büros direkt an der Spree in Berlin-Tiergarten, die sowohl mit dem Fahrrad als auch mit Bus und Bahn sehr gut erreichbar sind Große Cafeteria mit kostenfreien Getränken in Bio-Qualität Vielseitige Team- und Sportevents, eine Lounge mit Spielkonsole und Kickertisch für die Pausen und sogar Duschen für die Sportlichen unter uns Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Solltest du Fragen haben, kannst du uns gern unter +49 (0)30 408 198-700 anrufen. Ansprechpartnerin ist Jeannette Boidol.