Werkstudent Customer Experience Analyst (m/w/d)

Studentenjob - Stellenanzeige | Deutsche Telekom

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Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG

Jobdatum: 31. Januar 2023

Einstiegsart: Studentenjob

Einsatzort: Köln; Nordrhein-Westfalen

Link für Bewerber Firmenprofil

Stellenbeschreibung - Werkstudent Customer Experience Analyst (m/w/d)

connecticum Job 1609515 / 215013_DE_2

0-1 Jahr Berufserfahrung
0% Reiseanteil
Deutsch
congstar GmbH
Aufgabe
  • Du bist Teil des CX Analytics Teams und begleitest die congstars auf der Reise zu datenzentriertem Arbeiten
  • Du führst Umfragen, Analysen und Reportings zur Optimierung der Customer Journeys durch
  • Dabei erlernst den Umgang mit unseren Customer Experience Cloud Medallia, setzt Umfragen auf und wertest die Ergebnisse aus
  • Du bist Ansprechpartner für die Customer Journey Owner bei der Analyse und Weiterentwicklung des CX-Management Programmes
  • Du hast Spaß und Interesse an der Weiterentwicklung des CX-Management Programmes im agilen und datenbasierten Umfeld
> Mehr Informationen
Profil
  • Du studierst aktuell Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Medien-Kommunikationswissenschaften oder ähnliches
  • Du besitzt eine Leidenschaft für Zahlen
  • Du hast erste Erfahrung im Bereich Marktforschung und User Research
  • Ein großes Qualitätsbewusstsein und Datenverliebtheit zeichnen dich aus
  • Du bist analysestark, hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert und selbständig
  • Du besitzt sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint
  • Du kannst dich sehr gut auf Deutsch und English verständigen
  • Du lachst auf der Arbeit.Täglich. Mehrmals.
> Mehr Informationen
Über uns
Über uns

Wir sind ein über 200 Mitarbeiter starkes Unternehmen, Zweitmarke der Telekom Deutschland GmbH mit Sitz mitten in Köln und einer der führenden Mobilfunkanbieter in Deutschland.

Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir das Beste aus beiden Welten: Wir vereinen Start up- Atmosphäre mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken und stehen sowohl bei unseren Produkten als auch als Arbeitgeber für Flexibilität.

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve, Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Die Arbeit mit aktuellen Analytics-Systemen (z.B. Medallia, Google Analytics, Mapp oder Pyramid)
  • Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
  • Interessante Mitarbeiterrabatte
  • Attraktives Gehalt: Unser Minimum liegt bei 14€ brutto / Stunde
  • Umfangreiche Gesundheitsangebote
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe, du bist sowohl bei Meetings als auch beim Feiern mit dabei
  • Möglichkeit, deine Bachelor- und Masterthesis bei congstar zu schreiben
> Mehr Informationen
Informationen zur Bewerbung
Stellenangebot:

Werkstudent Customer Experience Analyst (m/w/d)

Jobkennzeichen:
Connecticum Job 1609515 / 215013_DE_2
Bereiche:
Wirtschaftswissenschaften: Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftsinformatik, allg. Wirtschaftswissenschaften
Informatik: Informatik, Wirtschaftsinformatik
Kontaktdaten
Firmenprofil Deutsche Telekom AG
Link für Bewerber weitere Informationen im Firmenprofil
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