Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d)

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten ■ Als Mitarbeiter*in im Customer Service übernehmen Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis zur Rechnungsstellung. ■ Sie sind verantwortlich für das kontinuierliche Controlling und die Pflege der Ihnen zugewiesenen Aufträge sowie Projekte (Fakturapotenzial und Werthaltigkeit). ■ Darüber hinaus erstellen Sie Zahlungsanforderungen, unterstützen das Forderungsmanagement bedarfsweise bei der Klärung und dem Nachfassen von Forderungen und bearbeiten Rechnungsreklamationen (Annahme, Systempflege, Lösungsfindung). ■ Zu Ihren Aufgaben gehören die Reisekostenbearbeitung der technischen Mitarbeitenden, die Anlage und Pflege von Prüfobjekten sowie bedarfsweises Erstellen von Berichten nach Vorlage. ■ Weitere anfallende administrative Aufgaben runden Ihre Tätigkeit ab (z.B. digitale Ablage der Dokumente, Bedienung und Pflege von Kundenportalen).

Die Stelle ist zunächst auf 24 Monate befristet. Eine spätere Weiterbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Erfahrung & weitere Qualifikationen ■ Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung sowie fundierte Kenntnisse in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung gepaart mit Interesse und gutem Verständnis für technische Zusammenhänge ■ Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung ■ Eine Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise ■ Ausgeprägtes Organisationstalent und Teamfähigkeit ■ Gute PC-Kenntnisse (MS Office, SAP/HANA sind wünschenswert) ■ Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt Standort für diesen Job Vielfalt & Teilhabe Chancengleichheit ist uns bei TÜV Rheinland besonders wichtig.

Wir setzen uns dafür ein, Barrieren abzubauen und ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das von Respekt, Vielfalt und echter Teilhabe geprägt ist. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind uns daher besonders willkommen. Anna Liszka Recruiting Zuständig für das Recruiting dieser Position jobs@de.tuv.com Bewerbungen nehmen wir ausschließlich online über unser Bewerbungssystem entgegen. Bewerbungen per E-Mail können von uns nicht entgegengenommen werden.

Was du sonst noch wissen solltest Stellen-ID 19747 Vertragsart Befristet Beschäftigungsart Vollzeit Arbeitsmodell Mobiles Arbeiten / Flex Office Gesellschaft TÜV Rheinland Industrie Service GmbH Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidat*innen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Share Menü anzeigen/ausblenden Share Menü anzeigen/ausblenden Unsere Auszeichnungen und Mitgliedschaften