DEINE ROLLE Strategische Kundenberatung: Du verantwortest die strategische Beratung unserer Kunden bei komplexen Microsoft-Transformationen und entwickelst Change- und Adoption-Ansätze mit nachhaltiger Wirkung. Programmsteuerung: Du leitest bereichsübergreifende Change-Management- und Adoption-Programme von der Analyse und Zielbildentwicklung bis zur Umsetzung, Wirkungsmessung und nachhaltigen Verankerung. Change-Architektur: Du analysierst Veränderungssituationen, entwickelst passgenaue Strategien und verbindest Kommunikation, Befähigung, Führungskräfteaktivierung und Stakeholder-Management zu einem wirksamen Gesamtansatz.
Microsoft-Adoption: Du begleitest die Einführung und Nutzung von Microsoft 365, Dynamics 365 und weiteren Microsoft-Plattformen und leitest aus Nutzungsdaten sowie Feedback konkrete Handlungsempfehlungen ab. Executive Stakeholder Management: Du arbeitest auf Augenhöhe mit Führungskräften, Auftraggebenden und weiteren zentralen Stakeholdern und schaffst Verbindlichkeit für die Veränderung. Fachliche Führung: Du coachst Consultants, entwickelst Methoden und Qualitätsstandards weiter und stärkst den fachlichen Aufbau des Bereichs Adoption & Change Management Microsoft.
DEIN PROFIL Erfahrung und Expertise: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Change-Management- und Adoption-Programme und hast strategische Kundenmandate eigenverantwortlich gesteuert. Eine systemische Zusatzausbildung, eine Trainerzertifizierung oder eine Zertifizierung als ProsciChange Practitioner ist wünschenswert. Microsoft-Plattformen: Du bringst fundierte Kenntnisse in mindestens einer Microsoft-Plattform, zum Beispiel Microsoft 365 oder Dynamics 365, mit, die deutlich über das reine Anwenderniveau hinausgehen.
Strategische Beratung: Du berätst Führungskräfte und weitere Stakeholder sicher, moderierst unterschiedliche Interessen und entwickelst tragfähige Entscheidungen für Veränderungsvorhaben. Analyse und Konzeption: Du gehst analytische Problemstellungen innovativ an und überzeugst durch ausgeprägtes konzeptionelles, systematisches und strukturiertes Denken. Facilitation und Enablement: Du konzipierst, führst und reflektierst Workshops eigenverantwortlich, entwickelst zielgruppenspezifische Befähigungsmaßnahmen und unterstützt Consultants sowie Multiplikatorennetzwerke in ihrer Wirksamkeit.
KI-Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adessi dabei, Potenziale von KI zu nutzen. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
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