Jobangebot
Direkteinstieg - Stellenanzeige | Apple
connecticum Job 1743984 / 200125393
DE-Business Pro (m/w/x)
Deutschland
Apple Retail
Schlüssel
Beschreibung
Du gehst auf Businesskunden zu, vertiefst Beziehungen und steigerst den Umsatz und die Bekanntheit des Apple Angebots. Zudem förderst du die Kundentreue, vor allem bei Kunden mit großem Potenzial.
Du planst und erstellst Umsatzprognosen basierend auf Account Management, Pipeline Building und Opportunity Management. Dabei verwendest du CRM und andere Tools. Du begeisterst Businesskunden selbstbewusst mit unseren Technologien. Mit dir entdecken sie, wie Lösungen und Services von Apple und unseren Partnern ihre Arbeitsweise verändern. Du entwickelst effektive Strategien, um die Nutzung von Lösungen aus dem gesamten Apple Ökosystem in den Unternehmen unserer Kunden zu integrieren und auszuweiten. Du leitest und unterstützt Briefings und bindest Kunden auch über Sessions ein. Du nutzt CRM, um Infos zu Kundenaccounts anzulegen und zu pflegen, sowie Beziehungen, Opportunities und Aufgaben zu verwalten. Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen als Mentor und Experte, wenn es um Bedürfnisse von Businesskunden und Businesslösungen geht. Du suchst, analysierst, interpretierst und teilst Feedback aus dem Business NPS, um das Kundenerlebnis fortlaufend zu verbessern. Du arbeitest mit dem Business Development Manager und dem Account Team zusammen, um für die nahtlose Übergabe von Accounts innerhalb der Account Engagement Strategie zu sorgen und ein tolles Kundenerlebnis zu bieten. Du kennst alle Retail Business Programme und Angebote und achtest auf die Einhaltung unserer Richtlinien und Verfahren. Zusätzliche Voraussetzungen
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