Incident Manager (m/w/d)

Jobangebot - Rheinmetall Cyber Solutions GmbH

Connecticum Job-Nr. 1444999
  • Arbeitgeber: Rheinmetall Cyber Solutions GmbH
    Beschäftigungsart: Junior-Job
    Professionals Job
    Jobdatum: 13. Oktober 2021
    Fachbereiche: Informatik: Informatik
    Einsatzort: Bremen; Bremen

    Incident Manager (m/w/d) - Jobangebot

    Incident Manager (m/w/d)
    Ref.-Nr.:
    DE04618
    Anstellungsart
    Vollzeit
    Vertragsart
    Unbefristeter Vertrag
    Für den Standort
    Bremen
    suchen wir eine/n
    Incident Manager (m/w/d)
    WOFÜR WIR SIE SUCHEN

    Verstärken Sie unser Team der Rheinmetall Cyber Solutions GmbH in Bremen und helfen Sie dabei, die IT-Systeme unserer Kunden effektiv vor Angriffen zu schützen. Umfassend und schnell. Damit IT-Sicherheit jederzeit gewährleistet bleibt.

    • Führung und Leitung bei Vorfällen mit hoher Priorität
    • Einhaltung der Vorfallsmanagementprozesse (gemäß ITIL)
    • Erzielen von Ergebnissen und Erreichen von KPIs
    • Koordinierung und Erleichterung der Kommunikations- und Eskalationsprozesse bei Vorfällen mit hoher Priorität
    • Proaktive Überwachung der Störungsbehebung
    • Analyse und Hervorhebung von Trends und Grundursachen gegenüber dem Problem Management und/oder den zuständigen Support-Teams
    • Erstellung schriftlicher Post-Incident-Berichte innerhalb der vereinbarten SLAs
    • Zusammenstellung und Veröffentlichung von Berichten über Betriebsstörungen
    • Bei Bedarf Moderation von wichtigen Foren zum Thema Vorfälle.
    • Umfassende Unterstützung des Major Incident Management und der Service Desk Teams, falls erforderlich

     

    WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
    • Erfolgreiches Studium der Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufspraxis
    • Fähigkeiten zur Fehlerbehebung in einer Support-Umgebung, einschließlich eines ausgeprägten Sinns für Engagement
    • Fähigkeit, mit Integrität zu führen und in stressigen Situationen ruhig zu bleiben
    • Fähigkeit, technische Vorfälle in geschäftliche Begriffe zu übersetzen
    • Hoch motivierter Teamplayer mit einer erfolgreichen Erfolgsbilanz bei der direkten Führung
    • Ein tiefgreifendes Verständnis netzgestützter Cybersicherheitslösungen im IT/OT-Umfeld wäre von Vorteil
    • Eine Lead Incident Manager-Zertifizierung nach ISO/IEC 27035 wäre von Vorteil
    • Fließendes Englisch in Wort und Schrift
    WAS WIR IHNEN BIETEN

    Auf Sie wartet ein dynamisches, agiles und hochmotiviertes Team in einem Unternehmen mit Start-Up Charakter.

    Wir bieten Ihnen einen herausfordernden Arbeitsplatz in einem spannenden und internationalen Zukunftsmarkt. Was Sie mitbringen sollten, sind ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Leistungsbereitschaft. Sie finden bei Rheinmetall Anerkennung, eine attraktive Vergütung und eine sichere sowie langfristige Perspektive. Auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie legen wir großen Wert. Wir freuen uns auf Ihre Erfahrung und Ihre Expertise, um ein gemeinsam mit motivierten Kollegen die Zukunft von Mobilität und Sicherheit voranzutreiben.

    An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:

    • Flexibles Arbeiten mit Vertrauensarbeitszeit
    • Mitarbeitererfolgsbeteiligung und –Aktienkaufprogramm
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Individuelle Leistungszulage und Weihnachtsgeld
    • Weitreichendes Schulungsangebot, externe Schulungen/Zertifizierungen nach Bedarf
    KONTAKTDETAILS

    Zuständiger Ansprechpartner: Herr Focke

    Zentrale Recruiting-Hotline:

    +49 (0) 2131 5350 - 7667

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Incident Manager (m/w/d)

Jobkennzeichen Connecticum Job-Nr. 1444999
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