Individualkundenbetreuer/in Auslandsgeschäft - Trade Flow Advisory & Services (d/m/w), München

Position Overview

Über uns:

Trade Finance ist verantwortlich für die Beratung, den Vertrieb und die Abwicklung von Dienstleistungen im Außenhandel. Unternehmen, Konzerne und Finanzinstitute weltweit vertrauen auf unser Know-How und unsere nachhaltigen Lösungen. Durch die Zusammenarbeit im globalen Netzwerk der Bank entwickeln wir integrierte, nachhaltige Lösungen für unsere Firmenkunden.

Deine Aufgaben: 

• In der Rolle des Trade Advisors (TFAS) - Individualkundenbetreuung fungierst Du als Botschafter*in für Trade Finance Flow und bist erste Ansprechpartner*in sowie das Gesicht der Bank gegenüber Deinen Kunden*innen.

• Du übernimmst ein individuelles Kundenportfolio und identifizierst sowie evaluierst den spezifischen Trade Finance Produkt- und Beratungsbedarf. Dabei stellst du einen exzellenten Service zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung sicher.

• Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Betreuung internationaler Firmenkunden, wobei der Fokus auf dem Dokumentären Geschäft und Avalen liegt.

• Du pflegst enge Kundenkontakte und stellst die Einhaltung von Compliance-Anforderungen sicher.

• Du entwickelst Sales-Ansätze und trägst die Verantwortung für die Transaktionsbearbeitung. Zudem löst und dokumentierst du Kundenbeschwerden und führst „Trade Finance Service Reviews“ durch.

Dein Profil: 

• Du hast eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, eine weiterführende Qualifikation und/oder ein Studium.

• Erfahrung im Bereich Trade Finance und in der Beratung von Firmenkunden ist wünschenswert.

• Du verfügst über verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

• Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit zeichnen dich aus.

• Flexibilität und die Fähigkeit, unter Zeitdruck zu arbeiten, sind für dich selbstverständlich.

• Du arbeitest proaktiv, selbständig und strukturiert in funktionsübergreifenden Teams.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

• Körperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Andrea Lehmann gerne zur Verfügung.

Kontakt Andrea Lehmann: 069/910-47703

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.