Inhouse-Consulting/Backoffice (m/w/d) – kommunales Facility Management (CAFM)

Inhouse-Consulting/Backoffice (m/w/d) – kommunales Facility Management (CAFM) It infra engineering ICT_INF_04.2020.05 Ulm, Baden-Württemberg Hier bewerben ÜBER VINCI ENERGIES Netzwerke, Performance, Energieeffizienz, Daten: In einer sich ständig verändernden Welt legt VINCI Energies den Fokus auf die Implementierung neuer Technologien. Zwei Entwicklungen werden besonders unterstützt: digitale Transformation und Energiewende. Die 1.800 regional verankerten, agilen und innovativen Business Units von VINCI Energies erhöhen jeden Tag die Zuverlässigkeit, Sicherheit, Nachhaltigkeit und Effizienz von Energie-, Verkehrs- und Kommunikationsinfrastrukturen, Fabriken, Gebäuden und Informationssystemen. 2019 : 13,75 Milliarden Euro Umsatz // 82.500 Mitarbeiter // 1.800 Business Units // 56 Länder www.vinci-energies.com ÜBER AXIANS Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den vier Geschäftsbereichen IT Infrastructure, IoT & Analytics, Telekom & Carrier und Public Software sorgen Berater, Entwickler und Techniker dafür, das Leben von Menschen zu verbessern. Die im gesamten DACH-Raum tätige Business Area Public Software ist innerhalb der Unternehmensgruppe der Axians der Treiber für die moderne und digitale Verwaltung. Das Portfolio umfasst die Entwicklung, Bereitstellung und den Betrieb von Softwarelösungen für Kommunen, kommunale Rechenzentren, öffentliche Einrichtungen, Kirchen und die Abfallwirtschaft. Axians ermöglicht Kunden hier eine digitale Durchführung der Prozesse für E- und Smart Government, Finanzwesen und Business Intelligence, Liegenschafts- und Gebäudemanagement, Ausländerwesen und Einbürgerung sowie Entsorgung und Umwelt. IHRE AUFGABEN Beratung, Schulung und Implementierung unserer Liegenschafts- und Gebäudemanagement Lösung (CAFM) bei unseren Bestandskunden Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Softwarenahe Organisationsberatung und Prozessoptimierung Kundenservice und Unterstützung bei der Bedienung unserer Softwarelösung Infoma newsystem IHR PROFIL Gute Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich des technischen, infrastrukturellen oder kaufmännischen Gebäudemanagements bzw. Liegenschaftsmanagements Verständnis für kaufmännische Abläufe Erfahrung in der Arbeit mit moderner Software Teamfähigkeit, sowie ein offener Umgang mit Herausforderungen bei Kunden Engagement, Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsfähigkeit idealerweise langjährige Hotline- und Backoffice Erfahrung DER MENSCH IM MITTELPUNKT Bei uns finden Sie ein hoch motiviertes, überdurchschnittlich qualifiziertes Team mit Spaß an der Arbeit, beste Arbeitsbedingungen und einen eigenverantwortlichen Aufgabenbereich. Mit unserem Programm „Leben & Leisten“ bieten wir zahlreiche Benefits – von der Weiterbildung über flexible Arbeitszeitmodelle, Familienunterstützung, freies Obst und Getränke, Altersvorsorge, umfangreiche Sport- und Gesundheitsprogramme bis hin zu einem Mitarbeiteraktienprogramm. Hier bewerben