IT Service Manager (m/w/d)

IT Service Manager (m/w/d) Wolfsburg Berufserfahrene IT Application- / Service Management Unser Stellenangebot #enterthefuture: Als vollwertige DevOps Company unterstützen wir die IT entlang der gesamten digitalen Wertschöpfungskette im Volkswagen Konzern. Wir übernehmen für unsere Kunden das vollständige Application Management im 2nd und 3rd Level Support und kümmern uns dabei um Nutzer und Quellcode gleichermaßen. Für unser Application Management Service Team suchen wir einen serviceorientierten Kollegen (m/w/d), der Freude an neuen Herausforderungen hat und durch seine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen hilft, unsere Applikationen weiterzuentwickeln. Für Ihre Arbeit bei uns steht Ihnen ein tolles, internationales Team zur Seite, in dem nicht nur flache Hierarchien, sondern auch das WIR-Gefühl gelebt werden. Bei uns profitieren Sie von vielseitigen Weiterbildungsangeboten, einer perfekt ausgestatteten Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit von mobiler Arbeit und attraktiven Benefits. Sie möchten mehr über die Volkswagen Group IT Solutions GmbH erfahren? Dann folgen Sie diesem Link --> www.vwgis.de <-- Ihre Aufgaben im Detail Fehleranalyse und Lösung von Störungen im Rahmen des ITIL Incidentprozesses (z.B. Logfile-Analysen, Servermanagement) Koordination des Application Management Service's (AMS) und Betriebstätigkeiten Umsetzung und Planung von fachlichen Change Requests Durchführung von technischen Migrationen der zu betreuenden Applikationen Bearbeitung von Incidents und regelmäßigen Servicetätigkeiten, Service Requests, Problem Management und Release Management Unterstützung im Anforderungsmanagement Durchführung erforderlicher Systemtests Ihr Profil ob Absolvent (m/w/d) mit erster praktischer Erfahrung oder Fachexperte (m/w/d) mit umfassender Berufserfahrung, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Kenntnisse im Bereich Java sowie in Datenbankstrukturen und SQL Erfahrungen mit Websphere Applikation Servern sowie ITIL Foundation wünschenswert ausgeprägte selbstständige Arbeitsweise, Kunden- und Teamorientierung sowie Interesse an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Kulturen gute Englischkenntnisse Zur Volkswagen Group IT Services Der Name ist unsere Bestimmung: unser Know-how sichert den Erfolg im Volkswagen Konzern. Mit Erfahrung und Kundenorientierung schaffen wir effektive Lösungen. Unser Prinzip ist: wir wollen das Beste für den gemeinsamen Erfolg. Das gilt auch für unsere Mitarbeiter: Wir bieten attraktive Qualifizierungen, zahlreiche Benefits und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen. Unsere kooperative Zusammenarbeit mit der IG Metall steht für Kontinuität. Machen Sie mit uns Ihren nächsten beruflichen Schritt in den Volkswagen Konzern: Jetzt bewerben! Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services wird in Wolfsburg ab sofort besetzt. Kontakt Frau Esen Dumanlidag Telefon: +49 162 244 6095 Referenznummer: A-2021-1753