Mitarbeiter (m/w/d) Infothek Service bei Mercedes-Benz in Köln-Porz in Teilzeit

Mitarbeiter (m/w/d) Infothek Service bei Mercedes-Benz in Köln-Porz in Teilzeit Juli 2022 Mercedes-Benz AG Mitarbeiter (m/w/d) Infothek Service bei Mercedes-Benz in Köln-Porz in Teilzeit Aufgaben Wir, die deutsche konzerneigene Autohausgruppe von Mercedes-Benz, repräsentieren nicht nur eine der weltweit wertvollsten Luxusmarken gegenüber unseren Kunden, sondern setzen auch Maßstäbe für die Zukunft des Autohauses und des Automobilhandels! Neugierig sein, nach vorn blicken, führen – dafür steht Mercedes-Benz seit mehr als 130 Jahren. "Ich bin Mercedes. Jeden Tag." - unser Anspruch, den über 8.300 Kolleg*innen an rund 90 Standorten deutschlandweit tagtäglich leben. Werden auch Sie Teil von Mercedes-Benz am Standort Köln-Porz. Zu Ihren Aufgaben zählen: Kunden empfangen, beraten und bis zur anschließenden Fachbedienung betreuen Vereinbarung von Serviceterminen telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstattservice geben Wahrnehmung der Schnittstelle zu den Serviceberatern incl. Sicherstellung der Datenqualität bei den Vorbereitungen, Erledigungen der Auftragserstellung mitwirken Zahlungsein- und ausgänge abwickeln Begeistern Sie mit Ihrer Leidenschaft zum Automobil, Ihrer fachlichen Kompetenz und Ihrem authentischen Auftritt Kund*innen mit ihren ganz persönlichen „Mercedes Momenten“! Qualifikationen Folgende Qualifikationen und Kenntnisse bringen Sie mit: abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mehrjährige Berufserfahrung in einem Kundenkontaktbereich ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten ( Früh-/Spätdienst) Markenkenntnisse wünschenswert EDV-Grundkenntnisse, Microsoft Office Kenntnisse Für uns zählen nicht nur Ihre Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Sie Kundenorientierung/Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit. Wir bieten Ihnen mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Sie bei uns:Betriebliche Altersvorsorge Betriebskrankenkasse mit attraktiven Angeboten zur Gesundheitsförderung Weihnachtsgeld Die Tätigkeit ist in Teilzeit 18,25 Std./5-Tage-Woche, Früh-/Spätdienst im Wechsel sowie Samstagsdienste gem. Dienstplan und befristet auf 12 Monate, wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen Sie der Bewerbung Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bei. Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter sbv-nl-koeln@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Jetzt bewerben Stelle drucken Stellennummer: MER0001DHB Veröffentlichungsdatum: 01.07.2022 Tätigkeitsbereich: Sonstiges Fachabteilung Serviceannahme PKW Kontakt Magnus Duester Email: magnus.duester@mercedes-benz.com