Performance Manager Immobilienbetrieb (m/w/d)

Als Regionaler Performance Manager im Immobilienbetrieb koordinieren und steuern Sie komplexe funktionsübergreifenden FM Services für ein ausgewähltes Immobilienportfolio. Sie überwachen die Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben sowie die Umsetzung von Dienstleistungsverträgen und übernehmen dabei die Sicherstellung und Kontrolle von Produktstandards.

• Sie führen vor-Ort Begehungen und Qualitätsprüfungen durch (z.B. Wartungen, Instandhaltung, Reinigung, Vegetationspflege etc.)
• Sie verantworten Dokumentation, Nachverfolgung und Aufbereitung von Claims in unseren Reporting Systemen und arbeiten eng mit den zentralen Claim Managern zusammen
• Sie identifizieren Vertragsabweichungen und steuern vor Ort Gegenmaßnahmen aus
• Sie unterstützen bei der Entwicklung und Umsetzung von einheitlichen Standards und Prozessen
• Sie verantworten die Prüfung sowie Freigabe von Wartungs-/ Instandhaltungsplänen für die technischen Anlagen im Aufgabenbereich und stellen die Betreiberverantwortung sicher durch Delegation an den Dienstleister und deren rechtssichere Abbildung (Gebäudehaftpflicht)
• Sie managen und verantworten Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistersteuerung