Praktikum Produktentwicklung und Customer Service für automatisierte Fahrplankonstruktion (w/m/d)

Jobangebot - Praktikum Produktentwicklung und Customer Service für automatisierte Fahrplankonstruktion (w/m/d)

• Beschäftigungsart:	Praktikum
  Arbeitgeber:	Deutsche Bahn Firmenprofil
  Jobdatum:	26. März 2021
  Fachbereiche:	Wirtschaftswissenschaften: BWL, Kommunikationswissenschaft Ingenieurwissenschaften: Qualitätssicherung Informatik: Informatik Naturwissenschaften: Mathematik
  Einsatzort:	Frankfurt am Main; Hessen Map zeigen

  Connecticum Job-Nr. 1373200

  Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studenten und Absolventen. Mehr als 1400 Praktikanten, Werkstudenten, Direkteinsteiger und Trainees lernen uns jährlich als dynamische und innovative Arbeitgeberin kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen - und Deine Karriere gleich mit. Mit Hilfe eines durchgehenden Fahrplanprozesses und mathematischen Optimierungsverfahren soll mehr Kapazität auf der Schiene angeboten werden, ohne ausschließlich die Infrastruktur auszubauen. Dieses Kapazitätswachstum auf der bestehenden Infrastruktur wird mittels neuer, intelligenter Verfahren und Methoden und einer weitreichenden Digitalisierung im Fahrplan realisiert. Um diese Herausforderung aufzunehmen, läuft im Bereich Fahrplan und Kapazitätsmanagement der DB Netz AG ein strategisches Programm. Das neXt Lab ist verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und Betriebsführung der IT-Systeme für die Digitalisierung und Automatisierung der Fahrplanung.  Dank der agilen Vorgehensweise und eingespielter Teams können wir schnell auf das Feedback der Kunden reagieren und unsere Produkte besser an ihren tatsächlichen Bedürfnissen ausrichten. Dabei setzen wir vielfältige Hilfswerkzeuge ein, um die Ursachen für die gemeldeten Probleme zu identifizieren und mögliche Lösungen im Entwicklungsprozess einzuordnen. Das Ganze unbürokratisch und mit flacher Hierarchie – wir entwickeln und betreiben unsere Produkte selbst. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für ein Praktikum von mind. 4 bis 6 Monaten für die DB Netz AG am Standort Frankfurt am Main bzw. in Remote Work.  Deine Aufgaben: Unterstützung bei der Analyse von gemeldeten Kundenproblemen im produktiven System Mitarbeit bei der Kundenkommunikation Mitwirkung bei der fachlichen Konzeption der automatisierten Fahrplankonstruktion Mitarbeit bei der Datenanalyse zur Qualitätssicherung Mithilfe im Projektmanagement in einem agilen skalierten IT-Projekt (SAFe) Dein Profil: Studium (Wirtschafts)Informatik, Mathematik, Eisenbahnwesen, Kommunikationswissenschaften, BWL oder ein vergleichbarer Studiengang Lösungsorientiert und Verantwortungsbewusst Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Kümmerer-Typ (proaktives Aufgreifen und Verwalten von Kundenanfragen) Technik-Affinität und Lust sich in neue Themen einzuarbeiten Kommunikationsstärke Erfahrungen mit Jira und Confluence, Python-Programmierung und Software-Testing wünschenswert Benefits: Dein Team arbeitet Dich ein, begleitet Dich und sorgt mit gezieltem Feedback für Deine persönliche Weiterentwicklung. Alles läuft Hand in Hand mit Deinem Team. Und auch die Vernetzung mit anderen Studierenden, z. B. durch unsere Stammtisch-Angebote, verschafft Dir hilfreiche Kontakte. Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst Du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst Du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.