Rollout Factory Touchpoint & Product Owner (w/m/d)

Rollout Factory Touchpoint & Product Owner (w/m/d) Juli 2022 Mercedes-Benz Mobility AG Rollout Factory Touchpoint & Product Owner (w/m/d) Aufgaben Die Mercedes-Benz Mobility AG (MBM) ist als Mobilitäts- und Finanzdienstleister der Mercedes-Benz Group AG einer der besten Arbeitgeber Europas und weltweit tätig. Mit unserer Digitalen Roadmap wollen wir unseren Anspruch auf eine Best Customer Experience, sowie die Umsetzung von Mobilitätsdienstleistungen, weiter vorantreiben. Hast Du Lust Teil des Teams zu werden? In unserem Team Online Direct Sales Integration brauchen wir dringend Verstärkung. Wir entwickeln zusammen mit Mercedes-Benz Passenger Cars & Vans für die „Vertrieb der Zukunft“- Initiative, eine digitale eCommerce Plattform, die den heutigen Anforderungen eines Online Marktplatzes entspricht und die Customer Journey - von der Fahrzeugauswahl bis hin zum Vertragsabschluss von Finanzverträgen unterstützt. Für die verschiedenen Module wie Kundendatenerfassung (Online Credit Application), Identifikation, Online Credit Check, eSignature und dem Seamless Handover in die After-Sales-Prozesse wollen wir unterschiedliche Services implementieren. Dabei sind wir in die Prozess- und Systemlandschaft von Mercedes-Benz voll integriert und agieren weltweit. Ein bestmögliches Kundenerlebnis, sowie die Schaffung einer global skalierbaren Systemlandschaft stehen für uns hierbei im Fokus. Zusammen mit dem Market Manager ist der Touchpoint Owner/Product Owner dafür verantwortlich, die Integration eines Touchpoints/Produkts zusammen mit den relevanten Märkten zu ermöglichen. Der Touchpoint/Product Owner treibt detailliertes und dediziertes Requirements Engineering und Produktintegration auf der Grundlage kontinuierlicher Abstimmungen mit den Märkten und allen relevanten Stakeholdern, sowie die Touchpoint-Integration voran. Deine Aufgaben im Detail: Kontinuierliche Exploration und operative Definition von Anforderungen (basierend auf Prozess-Blueprint und Wartung bestehender Konfigurationen) Aufbau und Durchführung eines funktionierenden operativen Integrationskonzeptes (=Experte für alle integrationsrelevanten Setups), Planung und Sicherstellung der Durchführung der Integration Kenntnisse und Verständnis von High-Level-Prozessen und IT-Landschaften in Live-Märkten und der bestehenden HQ- und BP-Produktlandschaft (T-Shape) Identifikation der marktrechtlichen, Compliance- und Datenschutzaspekte, zusammen mit dem Markt Manager und Abstimmung/Detailklärung der integrationsrelevanten Anforderungsdefinition um diese dann planerisch und in der Ausführung in Integrationsschritte zu überführen Konsolidierung der Geschäftsanforderungen in Confluence, mit anschließender Präsentation gegenüber den jeweiligen HQ Product Owner (z. B. DSPnext, eContracting usw.) und dann in einem zweiten Schritt den Business Analysten, damit diese User Stories ableiten und für die Implementierung verwenden können Kontinuierliche Abstimmung mit Markenpartnern, BAs und Testmanagern, Product Owner von CTO, Market Manager, Markets und Process Manager Worauf Du Dich freuen kannst: Du bist Teil eines hochmotivierten, internationalen Teams und kannst in dem strategischen Thema des Unternehmens die Zukunft nachhaltig aktiv mitgestalten Eigenverantwortliches Arbeiten und viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen, sind für die Mercedes-Benz Mobility AG die Basis, um erfolgreich zu sein Besondere Benefits wie mobiles Arbeiten, Weiterbildungs- und Trainingsmaßnahmen, Mobilitätspauschale, Teamevents, betriebliche Altersvorsorge und ähnliches sind wesentlicher Bestandteil unseres Leistungsspektrums Wir sind einer der attraktivsten Arbeitgeber in Deutschland und bietet Dir vielfältige Möglichkeiten, in unterschiedlichsten Bereichen aktiv zu sein Qualifikationen Fachliche Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Touchpoint/Product Owner, sowie in der fachlichen Projektarbeit in Softwareentwicklungs- und Einführungsprojekten und Projektmanagement Kenntnisse und Erfahrung in der Softwareentwicklung im eCommerce Umfeld Kenntnisse im Umfeld der Prozessmodellierung und des Requirements-Engenieerings, sowie der Spezifikations-und Konzepterstellung (Use Case Darstellung) Kenntnisse und Erfahrungen in agiler Projektarbeit, speziell in der Beschreibung von Prozessdefinitionen, Use Cases und der Übergabe von klaren Anforderungsdefinitionen Sehr gute Kenntnisse im Umfeld WebServices Atlassian Produkte Confluence/Jira MS-Office Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word) Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Eine weitere Fremdsprache wäre wünschenswert Persönliche Kompetenzen: Hohe analytische und konzeptionelle Kompetenz Ausgeprägte Eigeninitiative und Teamfähigkeit Starke Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit Durchsetzungsvermögen Interkulturelle Kompetenz Du bringst nicht alles mit? Kein Problem. Wir suchen nach Menschen, die etwas bewegen und unser gemeinsames Arbeitsumfeld gestalten möchten!Zusätzliche Informationen: Es handelt sich um eine unbefristete Stelle. Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse beizufügen (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) sowie im Online-Formular Ihre Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren. Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter sbv@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services per Mail an hrservices@mercedes-benz.com oder auf unserer Karriereseite der Chat-Bot über das PLUS-Symbol. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt. Jetzt bewerben Stelle drucken Stellennummer: MER0001UDB Veröffentlichungsdatum: 04.07.2022 Tätigkeitsbereich: Finanzen/Leasing & Banking Fachabteilung Online Direct Sales Integration Kontakt David Heisch Email: david.heisch@mercedes-benz.com