Jobangebot connecticum Job-1749909

Serviceagent im Bereich IT (w/m/d)

Salzgitter AG

Jobdatum: 21. Mai 2024

Einsatzort: 29525 Uelzen
Bewerbung

Info zum Arbeitgeber

Salzgitter AG

Stahlerzeugung und -verarbeitung, Handel, Abfüll- und Verpackungstechnologie

Firmensprache

Deutsch

Gründungsjahr

1858

Mitarbeiter

10.001 - 50.000

Branche

Fahrzeugtechnik, Handel, Lebensmitteltechnologie, Maschinenbau, Metall, Transport und Verkehr

Kontakt

Salzgitter AG
Abteilung Führungskräfte
Markus Rottwinkel
Eisenhüttenstr. 99
38239 Salzgitter

Tel: 05341 21-3324
karriere@salzgitter-ag.de

Homepage
www.salzgitter-ag.com

Karriere-Website
www.salzgitter-ag.com/personal

Serviceagent im Bereich IT (w/m/d)

Die TELCAT IT SERVICES GmbH ist mit einem Team aus 25 Mitarbeitenden am Standort Uelzen vertrauensvoller Ansprechpartner bei allen IT-Themen. Seit 2018 zählen wir gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft, der TELCAT Multicom GmbH, mit insgesamt mehr als 300 Mitarbeitenden und ca. 20 Niederlassungen bundesweit, zu den größten IT-Systemhäusern Deutschlands.

Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG verbindet die TELCAT-Gruppe die Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens mit der wirtschaftlichen Stärke und finanziellen Sicherheit eines Konzerns.

Die Arbeit als Serviceagent (m/w/d) ist auch als IT-Quereinstieg sowie in Teilzeit möglich mit einer Mindestwochenarbeitszeit ab 16 Stunden.

Deine Aufgaben:
  • Monitoring von IT-Infrastrukturen über unsere Dashboards
  • Sicherstellung der vereinbarten Reaktionszeiten mit unseren Vertragskunden
  • Besetzung der Servicehotline
  • Qualifizierte Aufnahme, Priorisierung und Nachverfolgung von Servicetickets
  • Anlage und Pflege der Kundendokumentationen
Dein Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Freude an Kundenkommunikation (Inbound und Outbound)
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot:
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten Team
  • Attraktives Fixgehalt
  • Intensive Einarbeitung
  • Geregelte Arbeitszeiten (keine Wochenenddienste)
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Mitgestaltung Deines Arbeitsbereiches
  • Firmenfitnessprogramm Hansefit
  • Aufgeschlossene Unternehmenskultur

Einsatzort: Uelzen ǀ Niedersachsen

Gern stehen wir Dir auch für Rückfragen rund um die Stelle bei uns zur Verfügung. Sende uns in diesem Fall eine E-Mail mit deinen Kontaktdaten an bewerbung@telcat-its.de – wir melden uns zeitnah bei Dir zurück.

Du möchtest Dich bewerben?
Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung bitte ausschließlich per E-Mail.


Ansprechpartner

Michael Page

Geschäftsführer
TELCAT IT SERVICES GmbH

bewerbung@telcat-its.de

Info zum Arbeitgeber

Salzgitter AG

Stahlerzeugung und -verarbeitung, Handel, Abfüll- und Verpackungstechnologie

Firmensprache

Deutsch

Gründungsjahr

1858

Mitarbeiter

10.001 - 50.000

Branche

Fahrzeugtechnik, Handel, Lebensmitteltechnologie, Maschinenbau, Metall, Transport und Verkehr

Kontakt

Salzgitter AG
Abteilung Führungskräfte
Markus Rottwinkel
Eisenhüttenstr. 99
38239 Salzgitter

Tel: 05341 21-3324
karriere@salzgitter-ag.de

Homepage
www.salzgitter-ag.com

Karriere-Website
www.salzgitter-ag.com/personal

Info zur Bewerbung
Jobtitel:

Serviceagent im Bereich IT (w/m/d)

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1749909
Bereiche:
Wirtschaftswissenschaften: BWL
Informatik: Informatik
Einsatzort: 29525 Uelzen
Bewerbung

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