Technical IT-Support & Customer Service (m/w/d)

Direkteinstieg - Stellenanzeige | kühn & weyh


Arbeitgeber: kühn&weyh GmbH

Jobdatum: 17. März 2023

Einstiegsart: Direkteinstieg

Einsatzort: Freiburg im Breisgau; Stuttgart; Berlin; Hamburg


Stellenbeschreibung - Technical IT-Support & Customer Service (m/w/d)

connecticum Job 1627802

Als mittelständischer Softwarehersteller mit Hauptsitz in Freiburg zählen wir zu den Marktführern im Bereich Customer Communication Management und bedienen mit unseren IT-Lösungen große Kunden aus den Kernbranchen Insurance & Banking, Energie & Telekommunikation, Public Sector und Retail & Commerce. Neben der Entwicklung von Softwarelösungen umfasst das Angebot von kwsoft ein umfassendes Portfolio an Beratungsleistungen rund um das Kernprodukt Serie M/.

Darauf kannst du dich freuen:
  • Onboarding und Mentoring mit Herz und Humor
  • Flache Hierarchien, offenes Miteinander, starker Teamspirit & kurze Entscheidungswege
  • Vertrauensarbeitszeit in Büro, mobil oder im Homeoffice
  • Höhenverstellbare Schreibtische und Mobility Training
  • Persönliche und professionelle Weiterbildung
  • Kostenlose Getränke und Obst, JobRad Leasing sowie ausreichend Parkplätze mit kostenlosen Ladestationen für E-Autos
  • Teamevents im In- und Ausland, Feierabendbier, Tretbootfahren in der Mittagspause, Massage und Corporate Benefits bei vielen Onlineshops
  • Super Lage für deinen Arbeitsweg mit Rad, ÖPNV oder PKW
  • Betriebliche Kranken- und Zahnzusatzversicherung mit Kostenübernahme sowie eine Gruppenunfallversicherung

Das erwartet dich bei uns:
  • Du trägst aktiv zur Sicherung der Servicequalität und damit zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
  •  Du bearbeitest Support-Tickets und unterstützt Mitarbeiter*innen der IT-Abteilungen unserer Kunden bei anwendungsspezifischen und technischen Fragen
  •  Du arbeitest eng mit unseren Entwickler*innen und der Qualitätssicherung bei der Fehlerbehebung und Entwicklung von neuen Features und Erweiterungen zusammen

Das bringst du mit:
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation oder Praxiserfahrungung
  • Freude an der Teamarbeit und der Kommunikation mit Kunden
  •  Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Spaß an der Lösung komplexer Aufgaben
  •  Kenntnisse in Java/JavaScript, Datenmodellierung, Erfahrung mit Datenbanken

Informationen zur Bewerbung
Stellenangebot:

Technical IT-Support & Customer Service (m/w/d)

Jobkennzeichen:
Connecticum Job 1627802
Bereiche:
Softwareentwicklung Software Development
Wirtschaftswissenschaften: BWL, Dienstleistungsmanagement, International Business, International Management, Kommunikationswissenschaft, Public Management, Verwaltungswissenschaften, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftskommunikation, Wirtschaftsmathematik, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftspädagogik, allg. Wirtschaftswissenschaften Studienbereiche anzeigen
Ingenieurwissenschaften: Medientechnik, Nachrichtentechnik, Technische Redaktion, Wirtschaftsingenieurwesen
Informatik: Informatik, Medizinische Informatik, Technische Informatik, Wirtschaftsinformatik
Naturwissenschaften: Naturwissenschaften allg., Physik
Sonstige: Kunst, Kunstwissenschaft, Psychologie, Sonstiges, Sprach-/Kulturwissenschaften
Kontaktdaten
Firmenprofil kühn & weyh Software GmbH

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