Bei PSI erhalten Sie den Freiraum, Zukunft zu gestalten. Die PSI Automotive & Industry GmbH gehört zu den führenden internationalen Anbietern von Business-Lösungen für die Fertigungsindustrie. Die PSI Automotive & Industry GmbH ist eine 100% Tochter der PSI Software SE, dem deutschen Softwarehaus für Versorger und Industrie. Mit rund 2.000 Mitarbeitenden weltweit und 50 Jahren Marktpräsenz gehört das Unternehmen zu den Top-Five der deutschen Softwareindustrie.
Wir suchen für unseren deutschsprachigen Support eine/n Technischen Supporter:in.
Es werden keine Programmierkenntnisse vorausgesetzt, aber die Bereitschaft sich theoretisches, technisches Know-how anzueignen. Wir unterstützen Sie hierbei tatkräftig, z. B. erhalten Sie bei uns eine drei bis sechsmonatige Inhouse Ausbildung zu unserer Standardsoftware PSIpenta. Sie sollten aber bereits über einen sicheren Umgang mit Windows- und/oder Unix/Linux-Betriebssystemen sowie Office-Software verfügen.
Einsteiger, Umsteiger, Quereinsteiger mit einschlägigen Praktika - Sie sind herzlich willkommen! Wir bilden Sie weiter aus.
Worin besteht Ihr zukünftiger Arbeitsalltag?
Aufnahme, Analyse und Qualifizierung, sowie Beantwortung und Behebung von systemtechnischen Fehlern bzw. Problemen von Kunden und Partnern (kein Call Center!)
Gemeinsam mit unserem Entwicklerteam erarbeiten Sie Lösungen für die Probleme, Wünsche und Anforderungen unserer Kunden
Zudem agieren Sie in unserem aktuell zweiköpfigen Team als Schnittstelle zwischen unseren Entwicklern und Kunden und gewährleisten, dass die Lösungen stets zur Zufriedenheit der Kunden umgesetzt werden
Anhand von Modul- und Integrationstests sichern Sie die Qualität unserer Softwarelösungen
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen wie Windows, erste Erfahrungen in Unix und/oder Linux
Ein Plus, kein Muss:
- Programmierkenntnisse in C++, VB, Java, Groovy sowie Datenbankkenntnisse in Oracle und/oder MS SQL
- Berufserfahrung im Bereich Technical Support
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder IT System Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Offenes, kundenorientiertes Verhalten in Verbindung mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
???? jährlich 30 Tage Urlaub, optional ± 5 Tage
???? flexible Arbeitszeiten
€ Mitarbeiteraktien
???? kostenlose Getränke und Obstkörbe
Sie erfüllen nicht alle Voraussetzungen? Wir erwarten trotzdem gern Ihre Bewerbung. Wichtig ist, dass Sie sich für innovative Technologien begeistern und gerne im Team arbeiten. Dann sind Sie an unserem attraktiven Unternehmenssitz im Herzen von Berlin genau richtig! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Zeugnissen, Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühstmöglichen Eintrittsdatums.
