Operations Manager (all genders)

DEINE ROLLE Kundenprojekte führen: Du verantwortest deine Infrastruktur- und Applikationsprojekte und steuerst sicher mehrere Vorhaben gleichzeitig. Services umsetzen: Du erfüllst vertraglich zugesagte Leistungen und sorgst dafür, dass Kund:innen klare Ergebnisse erhalten. Teams einsetzen: Du planst Einsätze deiner Mitarbeitenden und stimmst Kapazitäten mit den Projektanforderungen ab. Betrieb organisieren: Du strukturierst interne Abläufe, koordinierst Wartungsarbeiten und hältst den laufenden Betrieb stabil.

Zusammenarbeit leben: Du arbeitest eng mit Engineers, Service Manager:innen und Führungskräften und stimmst dich regelmäßig ab. Risiken und Verbesserungen: Du erkennst Risiken früh, steuerst Eskalationen und entwickelst Betriebsprozesse kontinuierlich weiter. DEIN PROFIL Ausbildung und Erfahrung: Du hast ein Informatikstudium, eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufspraxis im IT-Umfeld. Infrastruktur-Know-how: Du kennst Architektur, Aufbau und Betrieb von Enterprise-Systemen und nutzt dieses Wissen im Alltag.

Zusammenarbeit mit Entwicklung: Du arbeitest gerne mit Software-Entwicklungsteams zusammen und verstehst ihre Anforderungen. Projekt- und Führungserfahrung: Du leitest Projekte strukturiert und übernimmst technische Führung deiner Projekt-Teams. Arbeitsweise und Standards: Du arbeitest eigenständig, strukturiert und orientierst dich an ITIL- und ISO-Vorgaben. Kommunikation und Sprache: Du trittst professionell auf, kommunizierst sicher im Team und sprichst verhandlungssicher Deutsch sowie sehr gut Englisch.