2 Studentinnen oder Studenten Psychologie, Human Factors, Sozialwissenschaften o. ä. (w/m/d) - Nutzerbedürfnisse und digitale Mobilitätslösungen

Im Projekt Reallabor Digitale Mobilität Hamburg (RealLabHH) wird untersucht, wie digitale Technologie in den kommenden Jahren die Mobilität im städtischen und ländlichen Raum beeinflussen könnte. Insbesondere soll ausgelotet werden, wie Digitalisierung und Automatisierung dazu beitragen können, die Verfügbarkeit, den Komfort und die Sicherheit der Mobilität zu erhöhen und gleichzeitig deren Umwelt- und Klimaverträglichkeit zu verbessern.

Zwei der Teilprojekte unter Beteiligung des DLR sind die:

• Entwicklung einer Dialogstrategie zum gesellschaftlichen Austausch mit Bürger*innen und anderen Stakeholdern zur Digitalisierung im Verkehr (Information, Kommunikation, Beteiligung), sowie die
• Ermittlung von Nutzeranforderungen an ein selbstfahrendes flexibles ÖPNV-Shuttle im suburbanen Raum (bedarfsgesteuerter Verkehr auf flexiblen Routen ohne feste Haltestellen) und die nutzerzentrierte Evaluation dieses Systems.

In diesem Rahmen werden Nutzerworkshops (Online) durchgeführt, um:

• allgemeine Nutzerbedürfnisse im Zusammenhang mit zukünftiger Mobilität zu ermitteln und entsprechende Lösungskonzepte und –methodiken zu entwickeln und
• Nutzeranforderungen an „virtuelle Haltestellen“ (flexible Haltepunkte für den Zu- und Ausstiegzu / aus selbstfahrenden ÖPNV-Shuttles) sowie an die diesbezügliche Kommunikation (z.B. Finden des Haltepunkts mit Hilfe des Smartphone, des Web) zu ermitteln.

In beiden Themenfeldern ist je eine Abschlussarbeit zu vergeben.

Ihre Aufgaben:

• Mitarbeit an der (Vorbereitung* und) Durchführung der jeweiligen Online-Nutzerworkshops
• Aufbereitung und Auswertung der erhobenen Daten (z.B. qualitative Analyse inhaltlicher Kategorien von Nutzerwünschen- und Bedürfnissen, Abgleich mit vorgeschlagenen Konzepten)
• Formulierung der ermittelten Nutzeranforderungen und Ableitung von Schlussfolgerungen hinsichtlich der Eignung der Workshop-Methode zur Nutzereinbindung
• Ableitung von Schlussfolgerungen für die akzeptanzförderliche Gestaltung von zukünftigen Verkehrsangeboten allgemein bzw. virtueller Haltestellen für flexible ÖPNV-Shuttles

*je nach Einstiegszeitpunkt

Die Durchführung der Workshops ist für November / Dezember 2020 geplant. Die Arbeiten können ortsflexibel stattfinden.