B2C Onboarding Advisor (m/f/d)

At eBay, we're more than a global ecommerce leader — we’re changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We’re committed to pushing boundaries and leaving our mark as we reinvent the future of ecommerce for enthusiasts.

Our customers are our compass, authenticity thrives, bold ideas are welcome, and everyone can bring their unique selves to work — every day. We're in this together, sustaining the future of our customers, our company, and our planet.

Join a team of passionate thinkers, innovators, and dreamers — and help us connect people and build communities to create economic opportunity for all.

Im Home Office oder am Standort Dreilinden

eBay ist ein Global Player der ersten Stunde, der jeden Tag Millionen Käufer*innen und Verkäufer*innen auf der ganzen Welt verbindet. Unser Ziel ist es, Außergewöhnliches möglich zu machen – füreinander, für unsere Kund*innen und für dich. Wir suchen eine*n engagierte*n Berater*in, der/die ein selbst akquiriertes Portfolio an neuen Händler*innen bei eBay betreut und ihnen nicht nur die ersten Schritte erleichtert, sondern auch langfristig zu Wachstum verhilft und dabei unsere Produkte, Funktionen und Werbeaktionen näherbringt.

Welche Aufgabe bieten wir Dir?

• Du akquirierst neue Händler*innen und gewinnst diese für eBay im Rahmen unserer Neukundeninitiativen und -programme
• Du unterstützt bei der Skalierung der Umsatzzahlen durch Beratung in den Themen Listing Optimierung, Wachstum, Marketing etc.
• Du nutzt Kennzahlen und Trends, um ein individuelles Beratungsprogramm zusammenzustellen
• Du analysierst fortlaufend die Nutzung unserer Produkte und die Performance deiner betreuten Händler*innen, reportest deine Ergebnisse und leitest geeignete Maßnahmen aus den Erkenntnissen ab
• Du hilfst dabei, das Inventar auf eBay zu erweitern, indem die Händler*innen während deiner Betreuung mehr Produkte einstellen
• Du arbeitest lösungsorientiert und erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammen, um das Beste für deine Kund*innen rauszuholen
• Du bist Profi darin, unseren Händler*innen Produkte oder Programme anzubieten, die sie unterstützen – Du sprichst unsere Händler*innen aktiv an und überzeugst
• Best Practice Sharing wird bei uns großgeschrieben – du bist es gewohnt, dein Wissen mit Händler*innen und Kolleg*innen zu teilen

Welche Eigenschaften sind uns wichtig?

• Du bist ein offener und neugieriger Mensch, dem es Spaß macht, andere Menschen zu motivieren und mitzureißen
• Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und kannst dich auch selbstständig in Themen einfinden
• Du bist gut organisiert und hast ein gutes Zeitmanagement
• Du kannst dich schnell und erfolgreich in ein Team integrieren und erreichst nicht nur dein Ziel, sondern legst auch großen Wert auf Kooperation und gegenseitige Unterstützung
• Du liebst Abwechslung und kannst dich gut an Neuerungen anpassen
• Du bist ehrgeizig und treibst Themen voran, sowohl bei Händler*innen als auch im Team

Welche Voraussetzungen wünschen wir uns?

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und solide Englischkenntnisse
• Erweiterte Excel Kenntnisse und analytische Fähigkeiten
• Du bist es gewohnt, fokussiert auf Ziele hinzuarbeiten
• Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Akquise und Customer Relationship Management
• Kenntnisse im Bereich E-Commerce und/oder Handeln bei eBay
• Ein hohes Maß an Flexibilität, Teamgeist und Selbständigkeit

Was bieten wir unseren Mitarbeiter*innen?

• Ein freundliches, offenes und energiegeladenes Team
• Home Office oder einen Campus mit Fitness-Center, Kicker, Tischtennis, Fahrradverleih, Kaffee-Bar, Kantine und Shuttle-Service von S-Bahnhof Wannsee
• Faires und sehr gutes Gehalt inkl eines jährlichen Bonusplans
• Umfassendes Wellbeing- und Development Angebot
• internationale Karrieremöglichkeiten, Mentoring und kontinuierliches Coaching
• Lebensversicherung und Pensionsplan
• 28 Tage Urlaub

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und deine Fragen!

eBay Inc. is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, veteran status, and disability, or other legally protected status. If you are unable to submit an application because of incompatible assistive technology or a disability, please contact us at talent@ebay.com. We will make every effort to respond to your request for disability assistance as soon as possible.

For more information see: EEO is the Law Poster and EEO is the Law Poster Supplement

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