Jobangebot connecticum Job-1829244

CX & CRM Marketing Manager - Schwerpunkt Direktmarketing (m/w/d)

Lufthansa

Jobdatum: 30. November 2025

Einstiegsart: Direkteinstieg
Einsatzort: Köln; Nordrhein-Westfalen
Jobdetails

Info zum Arbeitgeber

Lufthansa

Transport / Logistik
IT, General Management

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Mitarbeiter

100.000+

Branche

IT, Mechanik-Maschinen

Kontakt

Ausführliche Informationen zu sämtlichen Einstiegsmöglichkeiten bei Lufthansa finden Sie online auf unserem Karriereportal www.Be-Lufthansa.com.

Homepage
www.lufthansaGroup.com

Karriere-Website
www.LufthansaGroup.com

Du brennst für Marketing Automation und datengetriebene Customer Journeys? Du willst nicht nur neue Leads generieren, sondern auch durch gezieltes Direktmarketing Neugeschäft bei unseren Bestandskunden auslösen? Dann werde CX & CRM Marketing Manager: in bei uns und gestalte innovative Kampagnen, sowie automatisierte Kundenprozesse die unsere Kund: innen begeistern und messbare Erfolge liefern.

Du brennst für Marketing Automation und datengetriebene Customer Journeys? Du willst nicht nur neue Leads generieren, sondern auch durch gezieltes Direktmarketing Neugeschäft bei unseren Bestandskunden auslösen? Dann werde CX & CRM Marketing Manager: in bei uns und gestalte innovative Kampagnen, sowie automatisierte Kundenprozesse die unsere Kund: innen begeistern und messbare Erfolge liefern.

Aufgaben

Im Team Customer Experience Management bei Albatros übernimmst du End-to-End-Verantwortung. Du nutzt unsere BSI Customer Suite, um automatisierte Kampagnen für Interessenten und Bestandskunden zu entwickeln und diese nahtlos in den Abschluss überzuleiten.

  • Konzeption und Aussteuerung von Marketingstrecken, von der Lead-Generierung bis hin zu Cross-/Up-Selling
  • Manuelle Vertriebsanstöße in intelligente, trigger-basierte Direktmarketing-Kampagnen übersetzen
  • Vertriebschancen identifizieren und „schlummernde“ Potenziale entwickeln und in Neugeschäft verwandeln
  • Vertriebliche Texte für E-Mailings und Landingpages erstellen, die komplexe Themen einfach erklären
  • Gestaltung von Journeys, die Interessenten gezielt qualifizieren und zum Abschluss führen
  • Überwachung von KPIs, Durchführung von A/B-Tests sowie Ableiten von Maßnahmen zur Verbesserung
  • Reibungslose Übergabe von Marketing-Leads und Sicherstellung von Datenqualität
Beflügelndes Umfeld

Unsere Mission ist es, unsere Kunden zu befähigen die bestmögliche Entscheidung zu treffen, um ihre Werte zu schützen und selbstbestimmt zu leben. Dies erreichen wir durch unsere hybride, unabhängige 360°-Beratung. Dabei vereinen wir digitale Innovation und Beratungs-Knowhow.

Benefits

Altersvorsorge / Betriebsrente

Kostenloses Parken

Flugvergünstigungen

Diensthandy / iPad

Jobrad

Mitarbeiterevents

Sabbatical

Mobiles Arbeiten möglich

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Snacks / Getränke

Rabatte

Altersvorsorge / Betriebsrente, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Diensthandy / iPad, Jobrad, Mitarbeiterevents, Sabbatical, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten, Kostenlose Snacks / Getränke, Rabatte

Voraussetzungen

Du liebst Marketing-Automation, E-Mail- und Direktmarketing? Du kombinierst Kreativität mit Zahlenaffinität, gestaltest eigenverantwortlich komplexe Customer Journeys und hast idealerweise Erfahrung im Versicherungs- oder Finanzumfeld?
Dann nimm Platz im Albatros-Cockpit und starte mit uns durch!

  • Abgeschlossenes Studium (Marketing, Kommunikation, BWL, Medien) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im E-Mail-Marketing, Direktmarketing und im routinierten Umgang mit Marketing-Automation-Tools (idealerweise BSI, aber auch Hubspot, Salesforce o. Ä.)
  • Du bist ein „Performance-Kreativer“ – du kannst texten, denkst aber gleichzeitig in Zahlen, Funnels und Prozessketten aus Kundensicht
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, testest neue Ansätze (Trial & Error) und behältst bei komplexen Journeys den Überblick
  • Erfahrungen im Versicherungs- oder Finanzumfeld sind von Vorteil, um erklärungsbedürftige Produkte attraktiv zu vermarkten
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und ein sehr gutes Sprachgefühl
Kontakt

Niclas Deißler

Head of Customer Experience Management
Albatros Financial Solutions GmbH

Unternehmen

Über Albatros Financial Solutions GmbH

Wir sind ein Unternehmen innerhalb der Lufthansa Group. Als Versicherungsmakler und Dienstleister beraten und betreuen wir seit über 40 Jahren Unternehmen und Arbeitnehmer/-innen inner- und außerhalb der Lufthansa Group in allen Fragen zu privaten Versicherungen, zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) sowie zu Kapitalanlagen und Finanzierungen. Mit über 130.000 Kunden und mehr als 300.000 betreuten Verträgen gehören wir zu den größten Belegschaftsmaklern in Deutschland.
www.albatros.de
Lufthansa Group

Info zum Arbeitgeber

Lufthansa

Transport / Logistik
IT, General Management

Firmensprache

Deutsch, Englisch

Mitarbeiter

100.000+

Branche

IT, Mechanik-Maschinen

Kontakt

Ausführliche Informationen zu sämtlichen Einstiegsmöglichkeiten bei Lufthansa finden Sie online auf unserem Karriereportal www.Be-Lufthansa.com.

Homepage
www.lufthansaGroup.com

Karriere-Website
www.LufthansaGroup.com

Info zur Bewerbung
Jobtitel:

CX & CRM Marketing Manager - Schwerpunkt Direktmarketing (m/w/d)

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1829244
Bereiche:
BWL, Fertigungstechnik, Handel, Kommunikationswissenschaft, Marketing, Mechatronik
Wirtschaftswissenschaften: BWL, BWL-Handel, BWL-Marketing, Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftswissenschaften, allg.
Ingenieurwissenschaften: Automatisierungstechnik
Einsatzort: Köln; Nordrhein-Westfalen
Jobdetails Bewerbungsformular

Jobbörse Job beanstanden