IT Operations Specialist - Digital Payments (m/w/d)

Du willst bei Deloitte an der Implementierung, dem operativen Betrieb und dem nachhaltigen Erfolg des digitalen Euros von Anfang an mitwirken? Unser Team der Deloitte Business Services (DBS) entwickelt und betreibt maßgeschneiderte Lösungen für kritische digitale Zahlungsverkehrsprozesse und gestaltet die Zukunft des Zahlungsverkehrs aktiv mit. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als IT Operations Specialist (m/w/d).

Standort: Frankfurt (Main).

Als IT Operations Specialist (m/w/d) gestaltest du den Aufbau und Betrieb des digitalen Euros – und trägst so zur Stabilität und Zukunftsfähigkeit eines europäischen Zahlungsverkehrssystems bei.

• Beratung & Strukturierung: Mit deinem Team gestaltest du den Aufbau des Operational Teams und entwickelst effiziente Betriebsstrukturen für den digitalen Euro.
• Systemüberwachung: In deinen Projekten erkennst du frühzeitig Störungen, behebst sie und stellst die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) sicher.
• Prozessmanagement: Gemeinsam mit Kolleg:innen definierst und implementierst du ITIL-basierte Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management.
• Technologieeinsatz: Die Auswahl und Einrichtung von Tools für Monitoring, Ticketing und Systemüberwachung gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
• Incident-Reaktion & Testmanagement: Ursachenanalysen, die Koordination von Maßnahmen bei Ausfällen sowie die Durchführung betriebsrelevanter Tests zählen zu deinem Aufgabenbereich.

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (oder vergleichbar) oder entsprechende einschlägige Berufserfahrung. Gute Kenntnisse in digitalen Zahlungsprozessen, Systemüberwachung und technischer Analyse.
• Erfahrung im ITIL-basierten Prozess- und Testmanagement, idealerweise mit Zertifizierung. Sicher im Umgang mit operativen Abläufen und deren kontinuierlicher Verbesserung.
• Vertrautheit mit Observability- und Monitoring-Tools, Grundkenntnisse in Netzwerkprotokollen sowie im Business Continuity Management.
• Ausgeprägte methodische Kompetenz in der Definition und Dokumentation operativer Prozesse sowie in der Koordination und Kommunikation zwischen Teams
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines 24/7-Betriebsmodells sowie Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind von Vorteil

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie relevante Zeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs.